Steve Walters occupe le poste de President of the Americas chez ServiceNow, où il dirige la plus grande région géographique de l’entreprise. À ce titre, il est chargé de stimuler la croissance sur l’ensemble des segments de marché en Amérique du Nord et du Sud.

Steve a rejoint ServiceNow en 2020 en tant que Vice-President of U.S. Federal, et a rapidement élargi son périmètre de responsabilité pour y inclure State & Local Government, Higher Education et Global Public Sector. Plus récemment, il a occupé le poste de Senior Vice President et de General Manager for Public Sector, où il a dirigé l’une des activités les plus dynamiques et les plus motivantes de l’entreprise, en fournissant des solutions percutantes optimisées par l’IA à des clients du secteur public et de l’éducation à travers le monde.

Avant de rejoindre ServiceNow, Steve a passé neuf ans chez Microsoft, où il a occupé divers postes de direction, notamment celui de General Manager de l’unité business Civilian Agencies et de Senior Director pour les équipes en charge de l’armée américaine et des comptes interarmées. Dans le cadre de ses fonctions, il a piloté des accords stratégiques et des déploiements à l’échelle de l’entreprise au sein du Department of Defense and Federal space.

Plus tôt dans sa carrière, Steve a occupé un poste de Senior Account Executive chez Hewlett-Packard, où il gérait tous les comptes de la Défense américaine dans le monde entier pour la division Information Management de HP. Son travail a contribué à étendre l’adoption des logiciels dans l’ensemble des commandements de combat et à lancer certaines des plus importantes initiatives ECM-ERM de l’époque. Avant de rejoindre le secteur privé, Steve était capitaine dans l’armée américaine, où il a occupé divers postes d’état-major et de commandement. Sa dernière affectation était celle de commandant de compagnie au sein de la 101e division aéroportée.

Steve est titulaire d’une licence en sciences de l’université James Madison et d’un MBA de l’université du Massachusetts à Amherst.