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Apprenants Mettez l’IA au service de votre carrière
grâce à la formation et à la certification ServiceNow University Obtenez les compétences dont vous avez besoin et libérez votre potentiel grâce à la formation gratuite ServiceNow University. Se lancer
Suivez des cours gratuits sur demande Faites l’acquisition de nouvelles compétences à votre rythme et préparez-vous à un monde basé sur l’IA. Débuter avec la ServiceNow University Découvrez un espace dédié à l’apprentissage, pour libérer tout votre potentiel. Video CTA En savoir plus Faites avancer votre carrière avec les certifications ServiceNow Développez vos compétences et boostez vos opportunités dans le secteur de la tech. Video CTA En savoir plus En quoi consiste la ServiceNow AI Platform ? Découvrez comment l’IA ServiceNow rationalise les workflows pour favoriser la réussite. Video CTA En savoir plus Présentation de l’IA agentique Découvrez comment l’IA agentique et les agents IA améliorent l’automatisation et la prise de décision. Video CTA En savoir plus Connaître et utiliser l’IA efficacement Découvrez l’IA, adoptez-la de manière responsable et utilisez les outils d’IA pour transformer votre travail. Video CTA En savoir plus Concevez des solutions optimisées par l’IA Créez des workflows guidés par l’IA, des applications intelligentes et des expériences client innovantes. Video CTA En savoir plus
Offres de formation et de certification ServiceNow Faites de vos rêves de carrière une réalité grâce à ServiceNow University, où chacun peut acquérir des compétences, renforcer sa crédibilité et tirer le meilleur parti de la ServiceNow Platform.
Parcours professionnels
Projetez-vous dans votre avenir professionnel Administration système L’organisation est votre point fort et vous vous épanouissez dans le travail en équipe. Vous aimez partager votre savoir-faire technique et vous avez le sens du relationnel. Vous savez faire en sorte que tout le monde soit sur la bonne voie.
 Commencer la formation Implémentation La créativité et l’efficacité constituent votre adage. Vous aimez vous pencher sur un problème pour trouver la solution qui satisfera tout le monde, car vous savez que la coopération est une des clés du processus. Commencer la formation Propriétaire de la plateforme Vous avez une vision claire de la façon dont la technologie doit être utilisée. Vous aimez travailler dans des équipes transverses et les manager.
 Commencer la formation Développement d’applications Vous avez une approche innovante des problèmes techniques et vous les abordez de manière originale et créative. Vous détectez les opportunités et pouvez compter sur votre grande capacité de résolution de problèmes.
 Commencer la formation Gestion de projets techniques Vous aimez planifier, gérer et exécuter des projets techniques dans le respect des délais et du budget impartis, et travailler avec les équipes techniques et les dirigeants pour garantir la réussite des projets.
 Commencer la formation Assistance Vous êtes le premier point de contact du client pour obtenir de l’assistance. Vous travaillez avec les équipes IT pour suivre et documenter les problèmes techniques, du premier appel à la résolution.
 Commencer la formation Analyse des processus métier Vous aimez mettre en œuvre les données et la technologie pour relever les défis de l’entreprise et des clients. Vous êtes à l’aise avec les processus complexes et aimez travailler avec des spécialistes en résolution de problème.
 Commencer la formation
Certifications
Découvrez votre portefeuille de formations Certifications Expert Découvrez le plus haut niveau de certifications qu’offre ServiceNow. Ces certifications permettent d’être reconnus comme leader ServiceNow et nécessitent une maîtrise poussée des compétences techniques et de communication requises. Video CTA Certified Technical Architect Certified Master Architect Certifications principales Examens surveillés couvrant les principaux produits ServiceNow. Il est nécessaire de passer et réussir des examens de maintenance delta périodiques non surveillés pour conserver la certification. Video CTA Obtenir des détails Micro-certifications Examens non surveillés sur les produits spécialisés ServiceNow, axés sur un sujet spécifique et couvrant une portée plus restreinte qu’une certification principale. Video CTA Obtenir des détails Certifications Suite Examens non surveillés sur les produits spécialisés ServiceNow, axés sur un sujet spécifique et couvrant une portée plus restreinte qu’une certification principale. Video CTA Obtenir des détails
Témoignages inspirants de la communauté Découvrez comment des personnes comme vous ont sécurisé l’avenir de leur carrière. Merv Small De musicien hip-hop à expert ServiceNow, le virage audacieux de Merv prouve qu’il n’est jamais trop tard pour réinventer son avenir dans la tech. Video CTA Susan et Levi Britt Levi, inspiré par sa mère Susan, est passé du secteur du bâtiment à une carrière florissante dans la tech avec ServiceNow. Video CTA Twinkle Sharma De la danse à la tech, Twinkle a trouvé son rythme et gagné en confiance à chaque pas. Video CTA Jerry Wong Le saut de Jerry, passé du restaurant familial à propriétaire de plateforme ServiceNow, a été rendu possible grâce à son travail acharné et au soutien de sa communauté. Video CTA Amanda Sandelin Amanda a misé sur sa créativité d’artiste et de cheffe d’entreprise pour lancer une carrière réussie dans la tech. Video CTA Anurag Singh Le parcours d’Anurag, d’un petit village à un poste de leader dans la tech, montre comment sa détermination et sa soif d’apprentissage l’ont mené vers une carrière pleine de sens. Video CTA
Emplois dans l’écosystème ServiceNow Prenez le contrôle de votre carrière et saisissez l’opportunité qui vous correspond en tant que professionnel qualifié ServiceNow. Découvrir les postes
* Étude de données : Faethm par Pearson Research, 2023