Gagnez en efficacité avec le CSDM de ServiceNow, en rationalisant les informations relatives à vos services technologiques. Accélérez le délai de rentabilité grâce à des données standardisées pour des workflows transversaux fluides.
Modèle de données de service commun (CSDM) Tirez pleinement parti de vos investissements dans la Now Platform grâce à un modèle de données prescriptif pour la prestation de services dans toute l’entreprise. Consulter l’ebook
Modèle de données de service commun Explorer la plateforme Avantages Applications et options Ressources Pour en savoir plus
 Qu’est-ce que ServiceNow CSDM ? Intégré à chaque produit ServiceNow, le modèle de données de service commun (CSDM) vous aide à standardiser la façon dont votre entreprise gère les informations liées aux services technologiques. L’utilisation d’un CSDM peut accélérer considérablement le délai de rentabilité grâce à des données et des options communes pour les workflows transversaux.
Avantages du CSDM Créez un seul modèle de données pour vos workflows d’entreprise et améliorez la cohérence ainsi que la précision. Placez la barre plus haut en matière de prestation de services dans l’ensemble de votre entreprise.
Améliorez votre prestation de services Renforcez votre responsabilité, la visibilité et les expériences utilisateur. Grâce à des données cohérentes et fiables fournies par le CSDM, augmentez la précision et réduisez la duplication des tâches.
Favorisez l’agilité et l’innovation Instaurez l’amélioration continue. Étendez et faites évoluer la Now Platform, un socle de données unifié et fiable pour l’automatisation d’entreprise de bout en bout.
Améliorez la prise de décision Établissez une approche prescriptive et extensible de la modélisation des services et de l’amélioration de la qualité des données. Bénéficiez d’une meilleure visibilité pour mieux comprendre les relations entre les données de service et d’application dans différents domaines.
Optimisez votre CMDB Connectez les actifs technologiques aux résultats business grâce à la Base de données de gestion des configurations (CMDB), un ensemble standardisé de définitions qui intègre les données d’applications et de services dans tous les domaines.
Découvrez les options connexes Mappage des services Mappez les relations entre les composants IT et les services d’entreprise dans des environnements dynamiques. Base pour la gestion des actifs Supervisez l’infrastructure, les opérations et les actifs de service sur site pour prendre de meilleures décisions. Base de données de gestion des configurations (CMDB) Suivez les dépendances et les relations entre les services IT pris en charge pour assurer la continuité.
Ressources Toutes les ressources Ebooks Fondamentaux du modèle de données de service commun (CSDM) Guide de référence de la Now Platform Fondamentaux de la gestion des configurations et de la CMDB Articles Article de la communauté sur le CSDM
Pour en savoir plus Qu’est-ce qu’un CSDM ? Qu’est-ce qu’une CMDB ? Qu’est-ce que la gestion des opérations IT (ITOM) ?
Une seule plateforme pour faciliter le travail Le CSDM est une option intégrée à la Now Platform, la plateforme d’applications cloud unifiée sur laquelle s’exécutent tous les produits ServiceNow. Automatisez, simplifiez et connectez les tâches à l’échelle de l’entreprise pour faire prospérer votre business. Explorer la plateforme  Regarder la vidéo (1:30)
Faites-en plus avec le CSDM Vos produits ServiceNow, optimisés par la Now Platform, fonctionnent mieux ensemble avec le CSDM. Découvrez des solutions qui vous aideront à créer une plateforme technologique puissante pour toute l’entreprise. Voir les solutions
Accueil ServiceNow AI Platform Modèle de données de service commun
Contact Démo