ServiceNow Action 
Fabric N’importe quel agent IA peut exécuter des actions ServiceNow® gouvernées de manière autonome via les protocoles MCP, A2A et traditionnels. Planifier une démo Explorer la documentation
Avantages d’Action Fabric Permettez à n’importe quel agent IA d’exécuter des workflows gouvernés Connectez Claude, ChatGPT, Gemini ou tout autre agent IA à ServiceNow afin d’exécuter des workflows gouvernés. Appliquez les mêmes garde-fous que ceux sur lesquels vous vous appuyez déjà pour gérer votre activité. Ancrez n’importe quel outil d’IA dans le contexte métier Réduisez les hallucinations et intégrez le contexte métier pertinent aux outils d’IA tiers grâce à des serveurs MCP et à des outils prédéfinis, conçus pour des domaines d’activité spécifiques. Étendez les fonctionnalités des Agents IA de ServiceNow Offrez aux Agents IA de ServiceNow un accès à des agents et outils IA externes via les protocoles A2A et MCP, afin d’élargir leurs options et leur contexte.
Fonctionnalités d’Action Fabric Serveurs MCP prédéfinis Permettez à n’importe quel agent IA d’exécuter des actions ServiceNow sans intervention humaine grâce à des serveurs MCP prédéfinis pour la Gestion des services IT, la Gestion des opérations IT, la CMDB et bien plus encore. Console de gestion des serveurs MCP  Créez et gérez des serveurs MCP depuis un seul point de contrôle. La Console de gestion des serveurs MCP est un plan de contrôle centralisé qui permet d’exposer les ressources ServiceNow à des agents IA externes, avec une gouvernance native.  Client MCP  Offrez aux Agents IA de ServiceNow un accès simplifié aux outils, données et fonctionnalités externes. Explorer la documentation Protocole A2A  Mettez en œuvre des workflows complexes multi-agent grâce au protocole A2A, qui permet d’orchestrer plusieurs systèmes et processus à l’échelle de l’entreprise Explorer la documentation
Comment obtenir Action Fabric Action Fabric est disponible avec la ServiceNow AI Platform. Unifiez les données, l’IA, les workflows et la sécurité sur une même plateforme qui fait office de tour de contrôle IA pour la réinventer votre activité. Découvrir la plateforme
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Ressources Voir toutes les ressources Articles Action Fabric : présentation de Serveur MCP, Client MCP et A2A FAQ sur la Console de gestion des serveurs MCP Activez MCP et A2A pour vos workflows agentiques Authentification pour Google A2A, ServiceNow comme agent secondaire
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