Transformez le travail grâce à l’IA, qui devient votre interface utilisateur pour des actions autonomes et des résultats, avec des agents web et vocaux, Now Assist Explorer, ServiceNow Lens, et bien plus encore.
Découvrez les principales innovations, obtenez les notes de version et commencez votre mise à niveau vers notre dernière version logicielle de la ServiceNow AI Platform.
L’IA chez ServiceNow
Présentation
ServiceNow AI Platform
AI Experience
Agents IA
Tour de contrôle IA
AI Agent Fabric
Now Assist
IA responsable
DÉCOUVREZ
AI Experience
L’interface utilisateur pensée pour l’IA d’entreprise
Les copilotes savent résumer. AI Experience est capable d’agir.Découvrez la prochaine avancée dans notre approche de la technologie. Avec AI Experience de ServiceNow, les prompts remplacent les pages et les conversations remplacent les clics. Interagissez avec des agents IA avec du texte, la voix, des images ou des données, directement là où vous travaillez.
CRM
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IT
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RH
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Options incluses dans AI Experience
Agents IA web
Collaborez avec des agents IA capables d’interagir avec des applications et systèmes externes pour accomplir des tâches dans différents environnements à votre place.
Agents IA vocaux
Dialoguez naturellement avec des agents IA qui comprennent votre contexte et offrent une assistance instantanée, sans passer par des menus.
Explorateur de données IA
Faites émerger des informations exploitables avec n’importe quelle source de données sur la plateforme et effectuez des explorations de données optimisées par l’IA à des fins d’analyse stratégique.
AI Lens
Extrayez, comprenez et exploitez les données de n’importe quelle image ou écran pour accélérer les workflows et la résolution.
Options supplémentaires
Garde-fous IA
Mettez en place des garde-fous pour bloquer les contenus offensants, dangereux ou malveillants.
Consulter la documentation
L’IA avec l’humain dans la boucle
Vérifiez, guidez ou annulez les décisions de l’IA en temps réel.
Lire l’article
Gardez le contrôle
Gérez et contrôlez toute IA depuis un guichet unique.
Découvrir la Tour de contrôle IA
Directement dans la ServiceNow AI Platform
Exploitez tout le potentiel de votre entreprise grâce à AI Experience, intégrée directement à la ServiceNow AI Platform. Grâce à ce système d’action unique, l’IA, les données et les workflows convergent. L’intelligence ne se contente pas d’aider, elle agit.
Explorer la plateforme
IA
Utilisez des invites conversationnelles, où que vous soyez dans la plateforme ServiceNow, pour interagir avec de puissants agents IA. Ceux-ci agissent en votre nom et vous aident à accomplir vos tâches.
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Découvrir l’IA ServiceNow
Données
L’IA de ServiceNow est informée par vos données d’entreprise et y est connectée en temps réel, quelle qu’en soit la source. Grâce à ce contexte métier intégré, AI Experience fournit instantanément des informations et des actions pertinentes aux utilisateurs.
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Découvrir le connecteur de données
Processus
AI Experience est intégrée nativement à la plateforme d’automatisation des workflows de bout en bout la plus puissante au monde. Elle permet aux utilisateurs de collaborer avec l’IA pour faciliter et accélérer tous les types de workflows.
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Voir l’automatisation des workflows
Découvrir les solutions et les options connexes
Agents IA de ServiceNow
Implémentez des agents IA autonomes capables d’agir, de résoudre des problématiques business et de stimuler la productivité dans toute votre entreprise.
Now Assist
Utilisez la GenAI prête à l’emploi pour créer du contenu, résoudre des problèmes et répondre à des questions en utilisant votre contexte existant.
Tour de contrôle IA
Surveillez, gérez et encadrez les actifs IA via une plateforme centralisée sur la ServiceNow AI Platform.
Workflow Data Fabric
Alimentez les agents IA, les workflows et les analyses avec des données en temps réel provenant de n’importe quelle source, le tout sur une seule plateforme.
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