Automation Engine Regroupez vos outils sur la ServiceNow AI Platform, votre guichet unique pour l’automatisation intelligente. Réduisez les coûts grâce aux automatisations optimisées par l’IA et à une gouvernance sans faille. Regarder la vidéo (1:40) En savoir plus
Présentation d’Automation Engine
Toute l’automatisation d’entreprise sur une seule plateforme Intégrez l’automatisation, le low-code et l’IA à vos workflows, le tout sur la même plateforme. Automation Engine fonctionne sur la ServiceNow AI Platform, un système d’action unifié pensé pour l’entreprise. Voir la présentation du produit  Découvrir la plateforme
Produits, applications et options inclus dans Automation Engine Automation Engine inclut des produits, des applications et des options clés qui évoluent en même temps que vos besoins. Integration Hub Réduisez les coûts et la complexité grâce aux intégrations d’API modernes pour ServiceNow. Centre de RPA Intégrez les systèmes hérités et automatisez les tâches répétitives grâce à l’automatisation robotisée des processus. Centre d’automatisation Découvrez, gérez et évaluez toutes les automatisations dans un référentiel central. Intelligence documentaire Automatisez la capture de données avec l’IA et intégrez-la dans les workflows ServiceNow. Connexion au flux pour Apache Kafka Produisez et consommez des événements Kafka à grande échelle dans les workflows ServiceNow. Exploration de processus Maximisez les performances des processus en identifiant les inefficacités cachées dans les systèmes externes. Gestion des API Gérez et sécurisez toutes les API de manière centralisée, quelle que soit leur origine, afin de simplifier et d’améliorer l’intégration des systèmes et des workflows. 
Faites-en plus avec Automation Engine Associez Automation Engine à d’autres produits et applications pour créer une puissante plateforme de technologie. Maximisez l’automatisation dans l’entreprise grâce aux workflows intelligents. Découvrir la solution
Mettez l’IA au service de tout le monde Mettez à la disposition de vos employés l’IA prête à l’emploi de ServiceNow. Du front-office au back-office en passant par tout ce qui se trouve entre les deux, notre plateforme intelligente exploite l’IA pour fournir des réponses pertinentes à vos employés. Résultat : l’information devient action. Découvrir l’IA
« Le fait de pouvoir utiliser Automation Engine, gérer des projets et intégrer d’autres systèmes a été un atout formidable. » Tony Stiltner ITSM Manager, Ballad Health Voir toutes les études de cas
Pour approfondir Parcourez nos articles de présentation qui abordent différents sujets liés à Automation Engine. En savoir plus sur ServiceNow Voir tous les articles Qu’est-ce que l’hyperautomatisation ? Qu’est-ce que l’automatisation robotisée des processus (RPA) ? Qu’est-ce que l’automatisation ? Qu’est-ce que l’exploration des processus ? Qu’est-ce qu’une intégration d’API ? Qu’est-ce que l’IA générative ?
Avantages
Avantages Boostez l’efficacité et la productivité tout en réduisant les coûts avec Automation Engine.
Connectez-vous à n’importe quel système Connectez instantanément les workflows à des centaines de systèmes tiers, y compris les systèmes actuels prenant en charge les API et les systèmes hérités. Et ce sans aucun code. Consulter la fiche technique Voir tous les spokes
Supprimez les tâches manuelles Éliminez les tâches répétitives centrées sur une interface utilisateur qui entraînent des goulots d’étranglement dans les workflows. Gagnez en efficacité grâce à l’automatisation robotisée des processus et à l’exploration de processus qui libèrent du temps pour l’innovation métier. Regarder la vidéo (1:40)
Accélérez le délai de rentabilité de vos workflows Relevez instantanément les défis fréquents grâce à des solutions prêtes à l’emploi pour les modèles d’automatisation ServiceNow courants, le tout sur la même plateforme. Accéder à la présentation de la solution Consulter le rapport d’analyste
Automatisez sur une seule plateforme Simplifiez votre approche de l’automatisation intelligente de bout en bout en conservant sur une seule et même plateforme l’intégration et la gestion d’API, la RPA, le traitement des documents et les aperçus unifiés.  Voir la démo
Plateforme
Produit intégré à la ServiceNow AI Platform Automation Engine inclut des options de plateforme optimisées par l’IA qui vous permettent d’intégrer des données et d’automatiser les tâches répétitives directement dans vos workflows. Transformez votre activité grâce à une plateforme d’entreprise unifiée, pensée pour rassembler.
Une seule plateforme pour faciliter le travail La ServiceNow AI Platform forme une seule plateforme d’application cloud pour héberger tous les produits ServiceNow. Automatisez, simplifiez et connectez les tâches à l’échelle de l’entreprise pour faire progresser votre activité. Découvrir la plateforme Regarder la vidéo (1:28)
Automatisation intelligente Boostez l’efficacité et la productivité grâce à l’automatisation. Boostez vos workflows grâce à l’apprentissage machine et aux expériences optimisées par l’IA. Découvrir comment
Optimisation de processus Utilisez l’exploration de processus pour affiner les processus et ainsi optimiser l’efficacité opérationnelle, quel que soit l’endroit où se trouvent les données. En savoir plus
Processus business automatisés Connectez vos équipes à l’aide de Workflows Digitaux de bout en bout. Éliminez les goulets d’étranglement en automatisant les processus manuels grâce à une interface simple par glisser-déplacer. Découvrir Concepteur de flux
La sécurité est au cœur de tout ce que nous faisons La sécurité des données est essentielle pour votre entreprise. La ServiceNow AI Platform vous apporte tous les outils et processus dont vous avez besoin pour améliorer votre posture de sécurité. Nous vous aidons également à respecter la réglementation pour protéger vos données sensibles. En savoir plus Découvrir l’ebook
Intégrations certifiées Automation Engine s’intègre en toute transparence à tous les systèmes modernes, tels que les produits d’assistance pour les bureaux à distance, les logiciels d’authentification et les outils de productivité. Voir toutes les intégrations Simplifiez et accélérez votre intégration avec Salesforce. Ajoutez des signatures électroniques sécurisées aux workflows ServiceNow pour éliminer les étapes manuelles et réduire les délais de service. Offrez des outils permettant d’automatiser des actions en lien avec les applications Microsoft. Simplifiez et accélérez votre intégration avec Jira. Ajoutez des signatures électroniques Adobe Sign légales et de confiance aux workflows ServiceNow lorsque vous envoyez des demandes de service. Offrez des outils permettant d’automatiser des actions en lien avec les applications Oracle. Simplifiez et accélérez votre intégration à Okta. Offrez des outils permettant d’automatiser des actions en lien avec les applications Google.
Utilisateurs
Applications basées sur les rôles pour Automation Engine Apportez de la valeur ajoutée à l’entreprise, quel que soit votre rôle. Réduisez les coûts tout en automatisant le travail, en intégrant les données et en appliquant l’IA à vos workflows.
Propriétaire de la plateforme Intégrez toutes vos données dans les workflows ServiceNow pour obtenir un délai de rentabilité plus court et une visibilité totale sur votre environnement d’automatisation de bout en bout.
Integration Hub Réduisez les coûts et la complexité des intégrations ServiceNow et simplifiez l’automatisation dans l’ensemble de l’entreprise. Connexion au flux pour Apache Kafka Produisez et consommez des événements Kafka à grande échelle dans des workflows de bout en bout sur différents systèmes. Exploration de processus Boostez la productivité et optimisez les performances des processus en identifiant les inefficacités cachées dans les systèmes.
Responsable de l’automatisation Mettez en œuvre et gérez les automatisations avec une visibilité complète de bout en bout sur l’état opérationnel et l’impact sur l’entreprise.
Centre de RPA Intégrez les systèmes hérités et automatisez les tâches répétitives grâce à l’automatisation robotisée des processus. Centre d’automatisation Découvrez, gérez et évaluez toutes les automatisations dans un référentiel central. Intelligence documentaire Automatisez la capture de données avec l’IA et intégrez-la dans les workflows ServiceNow.
Responsable de l’intégration Améliorez l’efficacité opérationnelle et connectez rapidement des systèmes externes aux workflows ServiceNow à l’aide d’outils natifs et intuitifs.
Tables distantes Affichez et manipulez les données externes pour une utilisation temporaire sans les importer ni les stocker. Générateur de spokes Créez rapidement des spokes sans code, grâce aux spécifications OpenAPI. Déclencheur de l’API REST Démarrez un flux à partir d’un appel API entrant ou d’un webhook, sans écrire de code.
Formules et packages
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Ce que vous obtenez Automation Engine simplifie les processus de travail pour vous aider à résoudre les problèmes. Nos experts peuvent vous aider à tirer le meilleur parti de votre produit. Nous proposons des services adaptés à vos besoins et une assistance de premier ordre. Quel que soit le workflow que vous devez simplifier, nous pouvons vous proposer un package et un plan de tarification adaptés. Contactez-nous pour un devis personnalisé
Options de package Obtenez les outils qui vous sont nécessaires grâce au package Automation Engine adapté à vos besoins professionnels. Faites défiler vers le bas pour voir un exemple des fonctionnalités de chaque package.  
Integration Hub Professional Pour les entreprises qui cherchent à accéder à tous les spokes prédéfinis et qui veulent pouvoir créer des spokes personnalisés. Integration Hub Tous les spokes et modèles1 Créez vos propres spokes personnalisés Orchestration
Automation Engine Professional Pour les entreprises qui cherchent à gagner en efficacité en connectant les systèmes et en automatisant les tâches courantes. Integration Hub Tous les spokes et modèles1 Créez vos propres spokes personnalisés Orchestration Solutions d’intégration Centre de RPA Robots assistés Robots non assistés Intelligence documentaire
Automation Engine Enterprise Pour les entreprises qui cherchent à créer et gérer des automatisations à grande échelle dans l’ensemble de la société. Integration Hub Tous les spokes et modèles1 Créez vos propres spokes personnalisés Orchestration Solutions d’intégration Centre de RPA Robots assistés2 Robots non assistés2 Intelligence documentaire3 Centre d’automatisation Connexion au flux pour Apache Kafka 4 Exploration de processus
1  Toutes les autorisations de spokes, y compris les spokes d’Integration Hub Starter
2 Comprend des robots supplémentaires
3 Comprend des pages supplémentaires
 4 Complément payant
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Principales fonctionnalités d’Automation Engine Integration Hub Réduisez les coûts et la complexité grâce aux intégrations d’API modernes pour ServiceNow. Centre de RPA Intégrez les systèmes hérités et automatisez les tâches répétitives grâce à l’automatisation robotisée des processus. Centre d’automatisation Découvrez, gérez et évaluez toutes les automatisations dans un référentiel central.
Obtenez des résultats rapidement ServiceNow Impact Accélérez l’innovation et augmentez les performances de votre plateforme. Boostez votre valeur commerciale grâce à l’IA et à l’expertise humaine. Assistance Obtenez de l’aide où que vous soyez. Trouvez des solutions aux problèmes courants, les bonnes pratiques et bien plus encore dans notre base de connaissances exhaustive.   Services d’experts Faites appel à une équipe d’experts pour soutenir votre déploiement, améliorer l’intégrité de votre instance ou toute autre activité.   Formation et certification Transformez les connaissances en résultats mesurables en vous formant avec nous. Boostez votre carrière grâce à une certification ServiceNow mondialement reconnue.   Partenaires Générez plus de valeur avec le partenaire ServiceNow qui dispose de l’expertise adaptée à vos besoins professionnels. Communauté Connectez-vous, partagez, apprenez et collaborez avec plus de 600 000 personnes partageant les mêmes idées, au sein de la communauté d’utilisateurs ServiceNow.   Documentation produit Découvrez comment utiliser nos produits, trouvez des réponses à vos questions techniques et parcourez les différentes versions des produits.  
Ressources
Obtenir la présentation Transformez vos processus business pour gagner en efficacité et gérer les risques tout en réduisant les coûts. Découvrir les nouveautés La ServiceNow AI Platform rapproche les personnes, les fonctions et les systèmes à l’échelle de votre entreprise. Découvrez ses dernières applications et options.
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INFOGRAPHIE Utilisez l’hyperautomatisation pour obtenir des résultats business révolutionnaires Infographie
Rapports d’analyste The Forrester Wave™ : Task-Centric Automation Software, Q4 2024 (Logiciel d’automatisation centré sur les tâches, T4 2024) Rapport Forrester : L’hyperautomatisation donne des résultats business révolutionnaires Webinars Priorité des DSI : unifier les opérations digitales et les workflows low-code d’IA générative Comment l’IA générative, le low-code et l’automatisation façonneront 2024 et les années à venir Connecter les systèmes hérités à ServiceNow avec Centre de RPA Ebooks Think BIG : Concevoir une stratégie RPA efficace
L’avis des experts du secteur Découvrez pourquoi ServiceNow est un leader de l’automatisation des processus digitaux. Lire le rapport
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