Benchmarks
Comparez les performances de vos services aux moyennes de vos pairs, grâce au plus grand ensemble de données client anonymisées du secteur.
Avantages de Benchmarks
Fonctionnalités de Benchmarks
Ensemble de données de référence
Guidez les résultats stratégiques de votre entreprise en vous appuyant sur les références les plus importantes et les plus récentes du secteur.
KPI de point de référence
Suivez et comparez vos KPI pour mesurer les résultats et définir des objectifs stratégiques mesurables.
Recommandation de Benchmarks
Faites progresser votre parcours d’excellence du service grâce à des suggestions personnalisées basées sur des exemples fiables.
Points de référence globaux
Comparez en détail les mesures de votre entreprise avec les standards reconnus du secteur.
Ressources
Rapports d’analyste
Présentations de la solution
Livres blancs
Comment obtenir Benchmarks
Benchmarks est disponible avec la Now Platform®. Proposez des workflows qui connectent les utilisateurs, les fonctions et les systèmes avec la plateforme indispensable à l’entreprise digitale.