Capacité des services sur site et gestion des réservations
Bénéficiez d’un meilleur contrôle sur les capacités pour une efficacité accrue. Planifiez la bonne combinaison de tâches entre les équipes internes et externes.
Avantages de Capacité des services sur site et gestion des réservations
Optimiser l’utilisation
Créez et libérez des catégories de capacité en fonction de la disponibilité des ressources et de la hiérarchisation des types de tâches.
Mieux gérer les charges de travail
Assurez-vous que les techniciens et les entreprises sous-traitantes restent satisfaits en leur attribuant la quantité adéquate de travail.
Établir et renforcer les relations
Restez en conformité avec les sous-traitants tiers en respectant leurs capacités minimales et maximales.
Fonctionnalités de Capacité des services sur site et gestion des réservations
Définition des capacités
Attribuez le type de tâche et la quantité de travail appropriés à vos ressources internes et externes sur site.
Catégories de capacités
Regroupez la capacité disponible dans des catégories basées sur le temps avec des règles systématiques de prise en compte des allocations.
Planification automatisée
Planifiez automatiquement le travail en fonction de la combinaison de tâches et des capacités définies grâce à la planification dynamique.
Enregistrement de l’utilisation des capacités
Suivez et analysez les capacités réelles utilisées par les différents groupes de travail en fonction des attributions.
Comment obtenir Capacité des services sur site et gestion des réservations
Capacity and Reservations Management est disponible avec Field Service Management. Modernisez le service sur site grâce à des Workflows Digitaux connectés.