Simplifiez, automatisez et accélérez la vitesse des changements à l’aide de l’IA intégrée, de workflows axés sur les données et de modèles de changement adaptés au besoin, pour des résultats plus rapides.
Gestion des changements Accélérez et simplifiez les changements. Utilisez des workflows IA et des modèles de changement pratiques pour simplifier les processus sans interrompre l’activité. Consulter la fiche technique
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Avantages de la Gestion des changements Accélérez les processus de changement Avancez plus vite tout en restant conforme grâce à des politiques d’approbation dynamiques et des transitions d’états automatisées. Améliorez la prise de décision et la précision Utilisez le score de réussite de changement pour analyser les performances passées et prédire les succès futurs.  Rapprochez DevOps et SRE Éliminez les changements de contexte et les frictions en intégrant parfaitement les outils de développement et en renforçant la collaboration SRE.  Rationalisez le changement à votre façon Simplifiez les processus de changement, restez flexible et assurez la continuité grâce à des modèles conçus pour chaque cas d’usage. 
Fonctionnalités de Gestion des changements Consulter le livre blanc Workflows de changement optimisés par l’IA conversationnelle Collaborez avec des équipes d’agents IA pour automatiser les workflows de changement. Apportez des changements de service plus rapides, précis et efficaces.  Changement multimodal  Offrez aux responsables du changement un moyen simple et rapide d’adapter les workflows de changement à différents cas d’usage.  Politiques d’approbation de changement Alliez vitesse, stabilité et conformité grâce à des conditions de changement personnalisées qui permettent aux équipes de changement d’avancer rapidement.  Informations sur les risques Analysez les schémas passés grâce au machine learning pour prendre des décisions basées sur les données qui réduisent les risques et éliminent les approximations. 
Fonctionnalités supplémentaires Calculs et évaluation des risques intégrés Évaluez les risques via des calculs et des évaluations combinant les données CMDB et les entrées utilisateur. Planification sans conflits Évitez les conflits potentiels en sélectionnant les dates et heures disponibles dans une vue consolidée.  Gestion des changements simultanés Affichez les changements planifiés, les pannes et les calendriers de maintenance à l’aide d’un calendrier chronologique interactif. Système d’enregistrement unique Visualisez facilement les éléments de configuration et les services connectés pour comprendre l’effet de chaque changement et de chaque plan de mise en production.  Configuration guidée Déployez Gestion des changements en quelques jours grâce à des étapes simples, une aide incorporée et des vérifications visuelles de l’état.  Console CAB Faites en sorte que vos réunions CAB comptent. Obtenez des conseils d’experts sur les changements à haut risque proposés. 
Ressources Voir toutes les ressources Présentation de la solution Présentation de ServiceNow ITSM Rapports d’analyste Gartner® Magic Quadrant™ dans la catégorie des applications IA pour la gestion des services IT The Forrester Wave™: Wertstrommanagement-Lösungen Études de cas La plateforme IA soutient l’engagement de l’université Griffith en faveur de l’excellence du service L’OCLC utilise l’automatisation pour booster sa compétitivité Coca-Cola HBC gagne en visibilité sur l’ensemble de son univers de projets Démos Résilience des services (19:52)
Comment obtenir la Gestion des changements La Gestion des changements est disponible avec ITSM. Transformez l’influence, la rapidité et les performances de l’IT.  Obtenir les informations produit Voir la démo
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