Gestion collaborative du travail (CWM) Donnez plus de moyens à vos équipes et améliorez votre productivité grâce à un centre de collaboration unifié et intuitif pour le travail quotidien. Regroupez les personnes, la planification et les artefacts de travail dans une plateforme unifiée optimisée par l’IA. Voir la démo (3:14) Consulter la fiche technique
Vue d’ensemble de CWM 
Toute l’automatisation d’entreprise sur une seule plateforme Recentrez vos équipes sur la planification, la gestion et la collaboration sans limite dans toute l’entreprise. Automatisez les processus essentiels et exécutez-les à partir de la Now Platform, un système d’action unique pensé pour l’entreprise. 
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Applications et options incluses dans Gestion collaborative du travail CWM inclut des applications et des options clés qui évoluent en même temps que vos besoins.  Espaces collaboratifs Créez des espaces digitaux dans lesquels vos équipes interdisciplinaires peuvent se réunir et travailler ensemble.   Gestion flexible des tâches Suivez le travail grâce à un gestionnaire de tâches personnalisable qui inclut trois types de vues : Kanban, Gantt et liste.  Documents collaboratifs Un carnet de notes partagé pour une collaboration en temps réel. 
Faites-en plus avec Gestion collaborative du travail Associez CWM à d’autres produits et applications pour créer une puissante plateforme de technologie. Regroupez tout sur une seule plateforme pour offrir un centre permettant aux spécialistes du savoir de collaborer et de planifier, gérer et visualiser le travail dans toute l’entreprise. Découvrir la solution
Mettez l’IA au service de tout le monde Mettez à la disposition de vos employés l’IA prête à l’emploi de ServiceNow. Du front-office au back-office et dans tout ce qui se trouve entre les deux, notre plateforme intelligente exploite l’IA pour fournir des réponses pertinentes à vos employés. Résultat : l’information devient action. Découvrir l’IA
Pour approfondir Parcourez nos articles de présentation qui abordent différents sujets liés à Gestion collaborative du travail. 
 En savoir plus sur ServiceNow Voir tous les articles Qu’est-ce que l’IA générative ? Qu’est-ce que la gestion du travail ? Qu’est-ce qu’Agile ? Qu’est-ce qu’un indicateur clé de performance (KPI) ? Qu’est-ce que la gestion de projet ? Qu’est-ce que Kanban ? Qu’est-ce que la gestion de projet Agile ? Qu’est-ce que la planification stratégique ?
Avantages
Avantages Rassemblez vos équipes dans un centre unifié grâce à Gestion collaborative du travail.
Encouragez l’innovation Générez de la valeur rapidement en permettant à vos équipes de personnaliser leurs tableaux et d’automatiser les workflows sans avoir besoin de l’assistance des administrateurs. 
Connectez le travail, les équipes et la planification Encouragez vos employés à s’impliquer en alignant les tâches sur les objectifs. Unifiez les flux de tâches en intégrant des références aux tâches et aux personnes qui y sont liées dans la plateforme.
Unifiez vos équipes Dotez vos équipes d’une plateforme permettant une collaboration efficace et une meilleure organisation, avec moins d’outils. Associez la solution à notre produit Gestion stratégique des portefeuilles (SPM) pour aligner les tâches sur les objectifs stratégiques, les feuilles de route et les projets. Découvrir SPM
Plateforme
Solution basée sur la Now Platform CWM inclut des options de plateforme optimisées par l’IA pour aider vos équipes à être plus productives. Transformez votre activité grâce à une plateforme d’entreprise unifiée, faite pour rassembler.
Une plateforme unique pour faciliter le travail  La Now Platform® est la plateforme d’application cloud unique qui héberge tous les produits ServiceNow. Automatisez, simplifiez et connectez les tâches à l’échelle de l’entreprise pour faire progresser votre activité. 
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Tableaux de tâches visuels Transformez la gestion des tâches avec des tableaux de type Kanban. Suivez vos tâches dans une interface par glisser-déplacer qui vous permet de surveiller et de mettre à jour la progression à tout moment. Découvrir l’option
Automatisation des workflows Créez, surveillez et optimisez des workflows automatisés no-code. Améliorez votre efficacité et économisez des ressources grâce à des composants réutilisables. Commencer à automatiser
Espaces de travail Offrez des expériences qui mobilisent vos équipes et stimulez votre productivité grâce à un espace de travail unifié et configurable. Résolvez les problèmes rapidement en offrant à vos équipes tout ce dont elles ont besoin au même endroit. Découvrir les espaces de travail
La sécurité est au cœur de tout ce que nous faisons  La sécurité des données est essentielle pour votre entreprise. La Now Platform vous apporte tous les outils et processus dont vous avez besoin pour améliorer votre posture de sécurité. Nous vous aidons également à respecter la réglementation pour protéger vos données sensibles.   En savoir plus  Consulter l’ebook
Formules et packages
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Ce que vous obtenez Gestion collaborative du travail simplifie les processus de travail pour vous aider à résoudre les problèmes. Nos experts peuvent vous aider à tirer le meilleur parti de votre produit. Nous proposons des services adaptés à vos besoins et une assistance de premier ordre. Quel que soit le workflow que vous devez simplifier, nous pouvons vous proposer un package et un plan de tarification adaptés.
Options de package CWM est disponible en tant que produit à part entière, ou est incluse dans notre produit Gestion stratégique des portefeuilles. Faites votre choix parmi l’un des trois packages CWM. Gestion collaborative du travail (CWM) Pour les entreprises qui ont besoin d’un centre pour collaborer avec leurs équipes, mais aussi pour planifier et visualiser le travail.  SPM Standard Pour les entreprises qui mènent des initiatives basées sur des méthodes traditionnelles qui s’alignent sur la stratégie et les objectifs. Inclus dans notre produit Gestion stratégique des portefeuilles.   SPM Professional Pour les entreprises qui veulent gérer des initiatives de bout en bout, en les alignant sur une stratégie basée sur une méthode Agile ou hybride. Inclus dans notre produit Gestion stratégique des portefeuilles. 
 Fonctionnalités clés de Gestion collaborative du travail Espaces collaboratifs Créez des espaces digitaux dans lesquels vos équipes interdisciplinaires peuvent se réunir et travailler ensemble. Gestion flexible des tâches Suivez le travail grâce à un gestionnaire de tâches personnalisable qui inclut trois types de vues : Kanban, Gantt et liste. Documents collaboratifs Un carnet de notes partagé pour une collaboration en temps réel.
Obtenez des résultats rapidement ServiceNow Impact Améliorez l’adoption, optimisez l’intégrité de la plateforme et écourtez les délais de rentabilisation. Essayez notre solution basée sur l’IA et l’humain. Assistance Obtenez de l’aide où que vous soyez. Trouvez des solutions aux problèmes courants, les bonnes pratiques et bien plus encore dans notre base de connaissances exhaustive.   Services d’experts Faites appel à une équipe d’experts pour soutenir votre déploiement, améliorer l’intégrité de votre instance ou toute autre activité.   Formation et certification Transformez les connaissances en résultats mesurables en vous formant avec nous. Boostez votre carrière grâce à une certification ServiceNow mondialement reconnue.   Partenaires Générez plus de valeur avec le partenaire ServiceNow qui dispose de l’expertise adaptée aux besoins de votre entreprise. Communauté Connectez-vous, partagez, apprenez et collaborez avec plus de 600 000 personnes partageant les mêmes idées, au sein de la communauté d’utilisateurs ServiceNow.   Documentation produit Découvrez comment utiliser nos produits, trouvez des réponses à vos questions techniques et découvrez les différentes versions des produits.  
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