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Event Management

Remplacez la perturbation d’événement par des informations et une bonne visibilité. Identifiez les problèmes avant qu’ils ne se produisent, grâce à des alertes exploitables qui réduisent l’impact sur les utilisateurs.

Avantages d’Event Management

Améliorez la disponibilité du service

Réduisez la perturbation d’événement avec l’AIOps. Identifiez rapidement les problèmes afin de réduire les pannes de service.

Identifiez la cause première

Transformez les événements en alertes exploitables qui vous aident à identifier l’origine des problèmes de service.

Comprenez l’impact

Utilisez Service Mapping pour identifier les actifs affectés, puis servez-vous de ces données pour hiérarchiser les réponses.

Revitalisez vos outils existants

Consolidez les événements à partir des outils de surveillance actuels, en réduisant les alertes non pertinentes et l’impact sur les services.

Fonctionnalités d’Event Management

Picture of an ITOM analytics hub

Réduction des perturbations

Collectez les événements bruts et traitez-les pour identifier des alertes plus qualifiées.

Picture of alerts on Operator Workspace

Informations sur les causes premières

Classez les problèmes de service grâce à l’analyse automatisée des causes premières et accélérez la résolution des problèmes.

Picture of an Operator Workspace alerts dashboard

Tableau de bord de l’intégrité des services

Gérez les incidents de manière proactive avec une visibilité claire lorsque les services sont en danger.

Picture of alerts on an Events Management Operator Workspace

Résolution automatisée

Automatisez les réponses aux alertes en fonction de critères spécifiques et résolvez les problèmes de service plus rapidement.

Picture of an ITOM dashboard

Comment obtenir Event Management

Event Management est disponible avec IT Operations Management. Fournissez des services d’entreprise hautes performances, visibles et dotés d’AIOps.

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