Gestion des événements réduit la perturbation des événements, augmente la valeur des outils existants, aide le département IT à identifier la cause première et améliore la disponibilité du service.
Gestion des événements Réduisez la perturbation d’événement grâce à des informations et une précision basées sur l’IA générative (GenAI). Identifiez les problèmes avant qu’ils n’impactent les utilisateurs, grâce à des alertes simples et exploitables. Regarder la vidéo (1:37) Consulter la fiche technique
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Avantages de Gestion des événements Améliorez la disponibilité du service Réduisez la perturbation d’événement avec l’AIOps. Identifiez rapidement les problèmes afin de réduire les pannes de service. Identifiez la cause première Transformez les événements en alertes exploitables grâce à l’analyse automatisée des causes premières probables. Simplifiez les alertes Résumez et analysez les descriptions vagues et le jargon des alertes à l’aide de l’IA générative. Revitalisez vos outils existants Consolidez les événements à partir des outils de surveillance actuels, en réduisant les alertes non pertinentes et l’impact sur les services.
Fonctionnalités de Gestion des événements Réduction du bruit et corrélation des alertes Réduisez la perturbation d’événement et simulez des actions grâce à une interface utilisateur intuitive. Aperçu d’alertes Simplifiez le contexte d’alerte à l’aide de l’IA générative et identifiez plus rapidement la cause première. Intégrité du service Gérez les incidents de manière proactive avec une visibilité claire lorsqu’un risque pèse sur les services. Résolution automatisée Optimisez les tâches et la résolution des problèmes quotidiens avec les workflows ServiceNow.
Ressources Voir toutes les ressources Fiches techniques Gestion des événements Now Assist pour Gestion des opérations IT Agent Client Collector  AIOps prédictive  Ebooks Optimisez significativement la disponibilité des services Adoptez une gestion des opérations IT d’entreprise auto-corrective avec l’IA. Fournissez rapidement des services digitaux sans interruption grâce à AIOps prédictive
Comment obtenir Gestion des événements

Gestion des événements est disponible avec Gestion des opérations IT. Anticipez les problèmes, prévenez leurs impacts et automatisez les résolutions avec l’AIOps.

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