Gestion des prestataires de service sur site offre une expérience transparente et un endroit centralisé pour recevoir, attribuer et suivre le travail. Boostez la visibilité et l’efficacité.
Gestion des prestataires de Service sur site Gagnez en visibilité et en efficacité grâce à une expérience fluide pour les prestataires de services sur site. Recevez, affectez et suivez le travail au même endroit.
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Avantages de ServiceNow Gestion des prestataires de service sur site Améliorez la visibilité Fournissez aux répartiteurs et aux responsables un aperçu en temps réel du statut de travail des prestataires. Gain d’efficacité Travaillez plus rapidement en automatisant la communication et en fournissant des informations complètes sur les tâches et les clients. Rationalisation de la gestion Simplifiez les opérations : permettez aux prestataires d’intégrer des agents et d’attribuer eux-mêmes des tâches.
Fonctionnalités de ServiceNow Gestion des prestataires de service sur site Portail prestataires Donnez aux prestataires un accès direct pour afficher les détails des tâches, attribuer le travail et suivre la progression. Espace de travail du répartiteur Permettez aux répartiteurs de voir, de gérer et de planifier le travail des prestataires à un seul endroit. Accès mobile Permettez aux prestataires de voir les affectations, de s’approvisionner en pièces et de faire un bilan des tâches sur leurs appareils mobiles. Gestion des agents Intégrez et séparez des groupes de fournisseurs de service sur site, en toute transparence et en bloc.
Comment obtenir Gestion des prestataires de service sur site

Gestion des prestataires de service sur site est disponible avec Gestion des services sur site. Modernisez le service sur site grâce aux workflows digitaux connectés.

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Autres ressources susceptibles de vous intéresser Espace de travail du répartiteur Gérez les équipes et les tâches de services sur site dans une interface moderne et configurable. Planification dynamique Automatisez les attributions, augmentez l’efficacité des services sur site et allégez la charge de travail des répartiteurs. Gestion des actifs Suivez les coûts du cycle de vie, l’utilisation et les contrats relatifs aux actifs matériels, virtuels et consommables. Agent mobile Donnez la possibilité aux agents de trier facilement les demandes, d’y répondre et de les résoudre en déplacement.
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