Opérations d’équipes de Field Service
Opérations d’équipes de Field Service
Avantages d’Opérations d’équipes de Field Service
Renforcez l’efficacité de la répartition
Facilitez l’attribution de tâches aux équipes en fonction de la zone géographique, des compétences, du type de travail et de la disponibilité.
Gérez les équipes permanentes et ad hoc
Constituez la bonne équipe à la demande ou maintenez des équipes permanentes pour un personnel flexible.
Améliorez l’expérience de l’équipe
Simplifiez le débriefing pour réduire la charge administrative.
Prenez en charge les cycles courts et longs
Affectez des équipes à des tâches d’un ou plusieurs jours ou basées sur des projets.
Fonctionnalités d’Opérations d’équipes de Field Service
Création d’équipe
Identifiez facilement les équipes et leurs compétences associées, sans avoir à accéder à un écran d’administration distinct.
Affectation d’équipe
Attribuez aux équipes des tâches de cycle court et long, automatiquement affectées au niveau individuel.
Espace de travail unique
Gagnez en visibilité sur les affectations et les tâches des équipes avec l’Espace de travail du répartiteur.
Débriefing de travail
Documentez les pièces utilisées, le temps passé et les notes d’achèvement dans un bilan de membre d’équipe.
Comment obtenir Opérations d’équipes de Field Service
Opérations d’équipes de Field Service est disponible avec Field Service Management. Modernisez le service sur site grâce à des Workflows Digitaux connectés.