Définissez la nouvelle norme pour les opérations de production industrielle
Renoncez aux silos et aux processus manuels pour vous ouvrir à l’industrie 4.0.
Production industrielle
Utilisez des workflows plus efficaces pour optimiser vos résultats
Résolvez plus rapidement vos problèmes grâce à un moteur d’innovation à la fois fiable et résilient.
Travaillez efficacement
Élaborez une approche intelligente et efficace de la maintenance préventive de vos installations.
Répondez rapidement
Rationalisez et automatisez les services de garantie et de prise en charge de produit proposés à vos clients.
Connectez l’entreprise sur une seule et même plateforme
Observez une vue d’ensemble
Obtenez une vue globale de votre chaîne d’approvisionnement pour repérer et résoudre les problèmes avant même qu’ils ne surviennent. Ensuite, automatisez les actions courantes comme la commande de pièces détachées pour améliorer la productivité.
Améliorez la productivité et le taux de rendement global
Automatisez les tâches répétitives pour exploiter au mieux votre usine avec une approche réfléchie et efficace de la maintenance préventive. Repérez et résolvez les problèmes avant qu’ils ne provoquent des temps d’arrêt.
Améliorez le service clientèle
L’IoT et les tendances de développement des entreprises axé sur les services rendent le service clientèle plus important que jamais. Fidélisez les utilisateurs et pérennisez votre chiffre d’affaires grâce à une approche des ressources à valeur ajoutée plus efficace.
Connectez l’entreprise sur une seule et même plateforme
Observez une vue d’ensemble
Obtenez une vue globale de votre chaîne d’approvisionnement pour repérer et résoudre les problèmes avant même qu’ils ne surviennent. Ensuite, automatisez les actions courantes comme la commande de pièces détachées pour améliorer la productivité.
Améliorez la productivité et le taux de rendement global
Automatisez les tâches répétitives pour exploiter au mieux votre usine avec une approche réfléchie et efficace de la maintenance préventive. Repérez et résolvez les problèmes avant qu’ils ne provoquent des temps d’arrêt.
Améliorez le service clientèle
L’IoT et les tendances de développement des entreprises axé sur les services rendent le service clientèle plus important que jamais. Fidélisez les utilisateurs et pérennisez votre chiffre d’affaires grâce à une approche des ressources à valeur ajoutée plus efficace.
Produits associés
Activités commerciales de la fabrication
Rationalisez les opérations de vente, d’assistance et de services tout en optimisant vos investissements existants en CRM, ERP et autres solutions ponctuelles.
Operational Technology Management
Protégez les systèmes de technologie opérationnelle (OT) avec des workflows digitaux qui réagissent rapidement aux menaces. Améliorez la résilience et la durée d’activité grâce à un système d’action unique.
Sélection de ressources
EBOOK
Bienvenue dans le futur de la production industrielle
Découvrez comment améliorer les workflows, stimuler la productivité et dynamiser la croissance.
INFOGRAPHIE
Mettez votre entreprise de production industrielle à l’heure du digital
Améliorez vos workflows digitaux pour sécuriser les opérations sur vos systèmes OT et IT.
Communiquez avec des professionnels et des collègues
Prenez contact avec des spécialistes de ServiceNow et d’autres experts de la production industrielle pour discuter des défis du secteur et de la façon d’exploiter votre potentiel.
En savoir plus : ITSM AIOps Service clientèle