Mobile Agent
Dissociez vos agents de service et d’assistance et facilitez leur travail où qu’ils se trouvent grâce à des workflows mobiles spécialement conçus.
Donnez à vos agents les moyens de prendre des mesures à tout moment, d’un simple mouvement de la main. Alimenté par la Now Platform® et disponible en tant qu’application iOS et Android entièrement native, Mobile Agent offre des expériences prêtes à l’emploi et axées mobiles pour vos workflows de prestataires les plus courants.
Avantages de Mobile Agent
Fonctionnalités de Mobile Agent
Surveillance des incidents
Affichez ou mettez à jour des détails et des notes sur un incident, puis prenez les mesures nécessaires en quelques clics.
Visibilité à l’échelle de l’équipe
Affichez les mises à jour de statut en temps réel pour les tâches et gérez les affectations de tâches de votre équipe.
Intégrations natives
Utilisez l’appareil photo, le GPS, la technologie Bluetooth et l’assistant vocal de votre appareil mobile pour simplifier votre travail.
Prise en charge hors ligne
Accédez à des articles de la base de connaissances et mettez à jour les enregistrements, où que vous soyez, avec ou sans accès à Internet.
Fonctionnalités supplémentaires
Ressources
Infographies
Fiches techniques
Comment obtenir Mobile Agent
Mobile Agent est disponible avec la Now Platform®. Fournissez des workflows qui connectent les personnes, les fonctions et les systèmes à la plateforme de référence pour les entreprises digitales.