AIOps permet d’anticiper les problèmes et anomalies. Utilisez l’IA afin de regrouper les alertes et les problèmes de triage pour une résolution plus rapide.
Découvrez les points forts, obtenez les notes de version et commencez votre mise à niveau vers notre dernière version logicielle de la plateforme ServiceNow.
AIOps prédictive
Détectez les anomalies afin de prévoir et d’éviter les pannes de service. Utilisez un seul système pour obtenir des informations améliorées par l’IA générative (GenAI).
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Avantages de AIOps prédictive
Évitez les pannes de service
Grâce à AIOps, repérez les problèmes IT beaucoup plus rapidement qu’avec des outils traditionnels.
Réduisez le délai de réponse
Trouvez directement la cause première des problèmes. Consultez des informations sur la résolution en langage courant.
Triez rapidement les problèmes
Réduisez la perturbation d’événement grâce à des alertes exploitables. Simplifiez le contexte des alertes à l’aide de l’IA générative.
Donnez les moyens aux équipes IT
Boostez la productivité avec un seul système d’informations et d’action. Aidez les équipes grâce à des workflows incorporés.
Fonctionnalités de AIOps prédictive
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Intégration des données
Simplifiez la collecte de données, quelle que soit la source. Intégrez facilement les journaux, les mesures, les événements et les suivis.
Détection des anomalies
Détectez des schémas pour identifier un comportement de données unique. Repérez rapidement les nouveaux problèmes.
Tri intuitif des alertes
Mettez en corrélation les alertes provenant de plusieurs sources à l’aide du machine learning et de l’IA, pour accélérer la réponse aux problèmes.
Résolution automatisée
Automatisez la remédiation des tâches et des problèmes quotidiens avec les workflows ServiceNow.
« ServiceNow nous aide à développer constamment nos capacités et à passer au niveau supérieur. »Mark BennettSVP, Head of Technology & Infrastructure Operations, NBA
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Ressources
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Études de cas
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Rapports d’analyste
The Forrester Wave : L’IA centrée sur les processus pour les opérations IT, T2 2023
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Webinars
Partie 1 : Les opérations et services optimisés par l’IA et l’AIOps prédictive deviennent réalité
Partie 2 : Les opérations et services optimisés par l’IA et l’AIOps prédictive deviennent réalité
Vivez l’expérience AIOps en éliminant 4 obstacles courants
L’entreprise boostée par l’AIOps : stratégies de réussite, optimisées par l’IA générative
Fiches techniques
AIOps prédictive
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Rubriques
Qu’est-ce que l’AIOps ?
Que sont les MLOps (opérations de machine learning) ?
Qu’est-ce que l’ITOM (Gestion des opérations IT) ?
Comment obtenir AIOps prédictive
AIOps prédictive est disponible avec Gestion des opérations IT. Anticipez les problèmes, prévenez leurs impacts et automatisez les résolutions avec l’AIOps.
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