AIOps permet d’anticiper les problèmes et anomalies. Utilisez l’IA afin de regrouper les alertes et les problèmes de triage pour une résolution plus rapide.
AIOps prédictive Détectez les anomalies afin de prévoir et d’éviter les pannes de service. Utilisez un seul système pour obtenir des informations améliorées par l’IA générative (GenAI). Regarder la vidéo (1:37) Consulter la fiche technique
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Avantages de AIOps prédictive Évitez les pannes de service Grâce à AIOps, repérez les problèmes IT beaucoup plus rapidement qu’avec des outils traditionnels. Réduisez le délai de réponse Trouvez directement la cause première des problèmes. Consultez des informations sur la résolution en langage courant. Triez rapidement les problèmes Réduisez la perturbation d’événement grâce à des alertes exploitables. Simplifiez le contexte des alertes à l’aide de l’IA générative. Donnez les moyens aux équipes IT Boostez la productivité avec un seul système d’informations et d’action. Aidez les équipes grâce à des workflows incorporés.
Fonctionnalités de AIOps prédictive Consulter la fiche technique Intégration des données Simplifiez la collecte de données, quelle que soit la source. Intégrez facilement les journaux, les mesures, les événements et les suivis. Détection des anomalies Détectez des schémas pour identifier un comportement de données unique. Repérez rapidement les nouveaux problèmes. Tri intuitif des alertes Mettez en corrélation les alertes provenant de plusieurs sources à l’aide du machine learning et de l’IA, pour accélérer la réponse aux problèmes. Résolution automatisée Automatisez la remédiation des tâches et des problèmes quotidiens avec les workflows ServiceNow.
« ServiceNow nous aide à développer constamment nos capacités et à passer au niveau supérieur. » Mark Bennett SVP, Head of Technology & Infrastructure Operations, NBA Lire l’étude de cas Voir toutes les études de cas
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AIOps prédictive est disponible avec Gestion des opérations IT. Anticipez les problèmes, prévenez leurs impacts et automatisez les résolutions avec l’AIOps.

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