La Gestion des tickets d’approvisionnement automatise les processus d’exécution de bout en bout, pour toutes vos technologies.
Gestion des tickets d’approvisionnement Gérez le cycle de vie des demandes d’approvisionnement de bout en bout sur l’ensemble des systèmes et des technologies, depuis un seul endroit. Consulter la fiche technique
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Avantages de la Gestion des tickets d’approvisionnement Améliorez l’automatisation des demandes d’approvisionnement Aidez les employés à soumettre des demandes et à accéder aux informations plus facilement grâce au libre-service. Boostez l’efficacité de vos équipes Automatisez les processus d’exécution de bout en bout, pour toutes vos technologies. Améliorez constamment les processus Surveillez le volume de demandes et la progression des tâches pour équilibrer les charges de travail de l’équipe et les aligner sur les objectifs.
Fonctionnalités de la Gestion des tickets d’approvisionnement Chatbot dédié à l’approvisionnement Aidez les employés à trouver une solution en quelques secondes, sans attendre la réponse d’un spécialiste de l’approvisionnement. Espace de travail du spécialiste Raccourcissez les cycles d’exécution en regroupant le travail des équipes dans une vue unique avec le contexte complet. Playbooks configurables Obtenez des conseils étape par étape pour résoudre des types spécifiques de demandes, tels que les changements de commande. Tableaux de bord des performances Créez des rapports, comprenez et améliorez la prestation de services et les charges de travail pour tirer le meilleur parti de vos ressources.
Ressources Toutes les ressources Webinars Présentation de la Gestion des services d’approvisionnement Fiches techniques ServiceNow® Gestion des services d’approvisionnement ServiceNow® Gestion des tickets d’approvisionnement
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