Améliorez l’efficience de la planification des services sur site, maximisez l’utilisation et augmentez la productivité grâce à l’Optimisation du calendrier de ServiceNow.
Optimisation du calendrier Optimisez la productivité et réduisez les temps d’arrêt en automatisant intelligemment le calendrier des techniciens. Affectez la ressource la plus adaptée à chaque tâche grâce à l’optimisation guidée par l’IA.
Optimisation du calendrier Contacter le service commercial Avantages Fonctionnalités Ressources Comment acheter Applications connexes
Avantages d’Optimisation du calendrier Réduisez les coûts opérationnels Offrez un service cohérent grâce à une planification intelligente qui améliore les délais et aide à respecter les SLA. Réduisez les coûts Affectez la bonne ressource, diminuez les déplacements et les heures supplémentaires, et réduisez les interventions répétées grâce à l’IA.  Augmentez la capacité de service Intégrez davantage d’interventions chaque jour grâce à des itinéraires plus intelligents, des calendriers optimisés et un meilleur taux de résolution dès la première intervention. Faites progresser les initiatives ESG Réduisez le temps passé sur la route et optimisez automatiquement les trajets pour diminuer la consommation de carburant et les émissions de carbone. 
Fonctionnalités d’Optimisation du calendrier Planification avancée Exécutez des processus par lots la nuit en fonction des exigences de planification. Objectifs multiples Hiérarchisez les tâches, la disponibilité des pièces, les techniciens privilégiés et les compétences requises. Analyse des performances Surveillez et améliorez les performances du service sur site grâce à des mesures clés.
Ressources Voir toutes les ressources Études de cas Scheidt & Bachmann : comment favoriser le service et l’innovation Carrefour réinvente l’expérience client dans ses magasins Rubriques Qu’est-ce qu’un logiciel de planification des services ? Que sont les techniciens de service ? Rapports ISG Buyers Guide sur la gestion des services sur site
Comment obtenir Optimisation du calendrier Optimisation du calendrier est disponible avec Gestion des services sur site. Découvrez comment ServiceNow transforme les opérations sur site.  Voir les informations produit Voir la démo
Autres ressources susceptibles de vous intéresser Gestion des prestataires de Service sur site Suivez et gérez le travail au même endroit pour une visibilité et une efficience accrues. Video CTA Opérations d’équipes de Service sur site Simplifiez le processus de gestion des équipes de techniciens et des commandes de travaux complexes.  Video CTA Planification des tâches sur plusieurs jours de Service sur Site Donnez aux répartiteurs les moyens de gérer et de visualiser efficacement les travaux à long terme.  Video CTA Gestion de la capacité et des réservations Tirez le meilleur parti de vos ressources grâce à une planification dynamique basée sur la capacité et les tâches.  Video CTA
En savoir plus sur Optimisation du calendrier Consulter la documentation Découvrir la communauté Accéder aux ressources pour développeurs Commencer la formation Réussir
Contacter un expert Obtenez des réponses et découvrez comment ServiceNow peut vous aider à transformer votre activité grâce aux Workflows Digitaux modernes. Se lancer
Accueil Optimisation du calendrier
Contact Démo