L’Échange de services réinvente l’expérience client d’entreprise et transforme l’activité grâce à des workflows fluides et digitalisés dans l’ensemble de l’écosystème.
Échange de services Transformez votre activité et réinventez l’expérience client d’entreprise en créant un écosystème connecté de Workflows Digitaux fluides. Regarder la vidéo Consulter la fiche technique
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Avantages de l’Échange de services Offrir des expériences plus riches et connectées Facilitez les choses : plus besoin de passer d’un système ou d’un portail à l’autre. Stimuler la croissance du chiffre d’affaires Boostez votre chiffre d’affaires grâce à la rapidité de l’intégration des clients et des partenaires, ainsi que des actualisations du catalogue de services pour les abonnés. Optimiser l’efficience et la mise à l’échelle Connectez-vous facilement aux clients et partenaires qui utilisent également ServiceNow et travaillez en toute fluidité. Mettre en œuvre les capacités des partenaires Démarquez-vous avec davantage d’options et d’automatisation des flux dans l’ensemble de l’écosystème.
Fonctionnalités de l’Échange de services Intégration rapide Utilisez une approche basée sur la configuration pour intégrer rapidement les clients et les partenaires qui utilisent ServiceNow. Catalogue à distance Publiez et actualisez rapidement votre catalogue de services auprès de vos abonnés pour répondre sans tarder aux besoins du marché. Tâche à distance Réduisez les pertes de temps grâce à des workflows fluides multi-instance et multi-intervenant dans l’ensemble de l’écosystème. Notifications proactives Fournissez des conseils de service directement aux instances ServiceNow des entreprises clientes pour une action rapide.
Fonctionnalités supplémentaires Conseils proactifs Fournissez des conseils de service proactifs directement aux instances ServiceNow® de vos clients. Mises à jour de la progression et de statut Offrez une meilleure visibilité dans ServiceNow avec des mises à jour au fur et à mesure que les demandes circulent dans l’écosystème.
Ressources Voir toutes les ressources Ebooks Réinventez l’expérience client d’entreprise et boostez la croissance
Comment obtenir l’Échange de services L’Échange de services est disponible avec ces produits ServiceNow. Gestion des services de fournisseurs de technologie Connectez les clients XaaS, les équipes opérationnelles et les partenaires grâce aux Workflows Digitaux. Gestion des services de télécommunications Connectez vos opérations de télécommunications sur une seule plateforme. Opérations des services financiers Fournissez des opérations de services financiers efficaces et résilientes pour améliorer l’expérience. Activités commerciales de la fabrication Automatisez les workflows pour augmenter les revenus et réduire les coûts de votre entreprise de production industrielle. 
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