Gérez l’intégrité de vos services techniques de manière autonome. Utilisez les principes SRE (ingénierie de la fiabilité du site) tels que l’automatisation des alertes.
Augmentez la visibilité au sein des équipes DevOps et SRE. Améliorez la surveillance des équipes dispersées et de leurs services.
Unifiez et surveillez les performances de service à l’aide des objectifs de niveau de service (SLO). Affichez l’intégrité du service dans le contexte des SLO, dans un seul espace de travail.
Créez des plannings d’astreinte, des règles d’escalade et collaborez en temps réel.
Réduisez le temps de réponse et de résolution des problèmes grâce à l’automatisation des alertes pour toute l’équipe.
Répondez aux alertes et aux incidents et résolvez rapidement les escalades à l’aide des équipes d’astreinte.
Respectez les budgets d’erreur et automatisez les stratégies à l’aide d’indicateurs de niveau de service et de SLO.
Optimisez les mesures correctives et le contexte grâce au groupement des alertes, des modifications, des incidents et des cartes de service.
Fournissez des options en libre-service de configuration et de gouvernance pour les équipes distribuées et leurs données.
Assurez la cohérence des actions entre les équipes dispersées lorsqu’un objectif de niveau de service est dépassé.
Suivez les alertes, affichez les calendriers d’astreinte et fournissez aux équipes un accès aux incidents où qu’elles soient.
Gestion de la fiabilité des services est disponible avec Gestion des opérations IT. Anticipez les problèmes, évitez tout impact et automatisez la résolution avec l’AIOps.
Réduisez le volume d’événements signalés par les outils de surveillance et obtenez des informations détaillées sur l’intégrité des services d’entreprise.
Prévoyez et prévenez les pannes de service avant qu’elles n’affectent les utilisateurs finaux.
Fournissez des services digitaux sans interruption avec des données de journaux en temps réel pour résoudre rapidement les problèmes.
Prenez des décisions basées sur les données en fonction de leur impact sur l’entreprise.
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