NEXT EXPERIENCE Espaces de travail Offrez des expériences personnalisées qui mobilisent vos équipes et stimulez la productivité avec les nouveaux espaces de travail collaboratifs sur Next Experience. Regarder la vidéo
Espaces de travail Mettre à niveau maintenant Avantages Excellence IT Expérience utilisateur Excellence opérationnelle Expérience employé Hyperautomatisation et low-code
Donnez à vos équipes les moyens d’agir grâce à des informations et des outils ciblés et sur mesure dans un espace de travail unique et configurable. Adaptez, évoluez et simplifiez avec Next Experience.
Avantages des espaces de travail Résolvez les problèmes plus rapidement en disposant de tout ce dont vous avez besoin au même endroit. Augmenter la productivité Simplifiez la façon dont vos équipes travaillent à l’aide d’informations et de ressources contextuelles. Offrez des expériences attrayantes Exploitez les connaissances et fournissez des informations intuitives basées sur des données historiques et un contexte. Travaillez intelligemment et rapidement Créez et configurez des expériences attrayantes pour améliorer l’efficacité de vos équipes. Développez rapidement
Excellence IT Donnez à vos équipes technologiques ce dont elles ont besoin pour offrir des expériences technologiques résilientes et agiles, le tout dans un seul et même endroit.
Espace de travail pour l’exploitation des services Aidez les équipes des opérations et des services informatiques à résoudre les incidents avec une visibilité sur les problèmes et les pannes. Cloud Operations Workspace Affichez et gérez les tâches, les ressources, les erreurs et les tendances actuelles et historiques de détection multicloud. Espace de travail des actifs matériels Améliorez la gestion du cycle de vie des actifs grâce à une interface utilisateur intuitive pour les tâches HAM essentielles. Espace de travail CMDB Explorez et interagissez avec la CMDB sans avoir à accéder à plusieurs tables, vues et tableaux de bord. Espace de travail du gestionnaire d’actifs d’entreprise Donnez aux architectes d’entreprise les moyens de répondre aux besoins professionnels tout en réduisant les coûts et les risques liés au portefeuille technologique. Espace de travail de l’analyste de sécurité Utilisez cet espace de travail pour gérer les incidents et les charges de travail avec l’application Réponse aux incidents de sécurité. Espace de travail de l’architecte d’entreprise Gérez les portefeuilles d’applications et surveillez leurs performances dans un seul espace de travail personnalisable. Espace de travail pour la gestion des coûts du cloud Révélez les possibilités d’économies en matière d’optimisation du cloud et montrez les progrès réalisés au fil du temps.
Espace de travail CSM configurable Gérez les processus de résolution des tickets avec une visibilité de bout en bout et des conseils contextuels. Espace de travail du répartiteur Visualisez, planifiez et gérez les tâches des équipes, des sous-traitants et des techniciens.
Expérience client Donnez à vos équipes ce dont elles ont besoin pour fidéliser leurs clients et augmenter leurs revenus, le tout depuis un seul et même endroit.
Excellence opérationnelle Donnez à vos équipes des opérations ce dont elles ont besoin pour se connecter et répondre à l’évolution des demandes de services courants, le tout depuis un seul et même endroit.
Espace de travail de gestion des fournisseurs Collaborez, tirez profit de l’intelligence et gérez les activités des fournisseurs dans une vue unique. Espace de travail de la gestion des risques Visualisez votre posture de risque globale. Suivez les problèmes urgents et les pertes majeures, ainsi que les défaillances de contrôle. Compliance Management Workspace Visualisez votre posture de conformité. Suivez les problèmes, les exceptions, les confirmations de politique et les changements réglementaires. Audit Management Workspace Suivez les budgets, les ressources, les observations et les problèmes. Surveillez l’avancement des tests de contrôle et des tâches d’audit. Espace de travail de la planification stratégique Créez et suivez les jalons pour les projets, les demandes et les épopées grâce à des outils et une visibilité améliorés. Espace de travail du projet Définissez, suivez et surveillez un projet du début à la fin en un seul endroit. Procurement Specialist Workspace Recherchez, négociez et acquérez des biens et des services facilement. Operational Resilience Workspace Gérez les services d’entreprise, l’importance et la tolérance d’impact, l’analyse de scénarios et l’auto-attestation. Business Continuity Management Workspace Améliorez la visibilité et l’efficacité grâce à une vue unique des actifs, des personnes et des actions impactés. Accounts Payable Workspace Automatisez la facturation, gérez les requêtes et bénéficiez d’une meilleure visibilité sur les demandes.
Expérience employés Offrez à vos équipes un accès rapide aux ressources dont elles ont besoin, avec des expériences personnalisées et configurables.
Espace de travail d’agent RH Permettez aux agents de discuter, de prendre des appels, de travailler sur des tickets et de consulter les informations pertinentes sur le même outil. Legal Counsel Center Permettez aux équipes juridiques de classer et de hiérarchiser rapidement les demandes.
Hyperautomatisation et low-code

Détectez, hiérarchisez et gérez les demandes d’automatisation provenant de différentes sources tout au long du cycle de vie.

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