Mettez l’IA au service des sciences de la vie Simplifiez les processus et gagnez en efficacité pour accélérer la commercialisation de traitements qui peuvent sauver des vies. Améliorez les résultats pour les patients tout en favorisant la sécurité et la conformité. Lire le rapport
ServiceNow remporte le TSIA Star Award 2024 de l’innovation en améliorant l’expérience digitale des utilisateurs. Obtenir des détails
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Découvrez les solutions pour les sciences de la vie Identifiez, développez et commercialisez des traitements vitaux à l’aide d’une seule et même plateforme basée sur l’IA.
Optimiser le centre de contact
Améliorez les expériences des centres de contact et les résultats obtenus Relevez les niveaux de l’expérience client pour améliorer l’efficacité des essais cliniques, des opérations de laboratoire et de la prise en charge des patients.
Produits associés Gestion des services de santé et de sciences de la vie Gestion des appareils cliniques
Digitaliser les opérations de l’établissement
Bénéficiez d’une visibilité complète et contextuelle sur vos systèmes OT Connectez votre technologie opérationnelle à vos processus de production grâce à des workflows digitaux qui vous aideront à réagir rapidement à tout incident ou changement et à y remédier.
Produits associés Gestion des technologies opérationnelles App Engine
Modernisez la technologie et innovez dans l’IT
Optimisez les opérations et services IT Exécutez des opérations digitales automatisées et sécurisées pour anticiper et prévenir les problèmes, améliorer votre productivité et fournir des services capables d’évoluer.
Produits associés Gestion des opérations IT Integrated Risk Management
Produits présentés Découvrez les produits ServiceNow® conçus pour améliorer la gestion des centres de contact, atteindre des performances de haute qualité, stimuler la croissance et à réduire les coûts. Gestion des services de santé et de sciences de la vie Améliorez la précision des processus utilisés dans les laboratoires et les départements auxiliaires et administratifs. En savoir plus Gestion des appareils cliniques Assurez la gestion, l’entretien, l’utilisation et la sécurité de vos équipements de laboratoire et de vos appareils cliniques. En savoir plus App Engine Donnez aux concepteurs, quels que soient leurs niveaux de compétence, les moyens de commercialiser des workflows uniques plus simplement, à moindre coût et avec un minimum de risques. En savoir plus Gestion des opérations IT Déployez des opérations digitales proactives, anticipez les problèmes et automatisez les résolutions avec l’aide de l’IA générative. En savoir plus Gestion des technologies opérationnelles Rationalisez les opérations de votre établissement et optimisez la durée d’activité. Hiérarchisez les incidents et remédiez-y rapidement. En savoir plus Integrated Risk Management Renoncez aux processus cloisonnés et inefficaces au profit d’un programme de gestion des risques intégré à l’échelle de l’entreprise. En savoir plus
Bayer crée une fonction de services juridiques partagés révolutionnaire Le leader mondial des sciences de la vie atteint un taux d’automatisation de 80 % avec ServiceNow. Lire la story 
Siemens Healthineers accélère le diagnostic et le traitement des patients Siemens Healthineers révolutionne le monde de la santé grâce à la plateforme optimisée par l’IA de ServiceNow. Lire la story
Fresenius simplifie l’accès à l’assistance informatique grâce à Agent virtuel Fresenius met en œuvre l’Agent virtuel, intégré à Microsoft Teams, pour rationaliser son assistance IT et améliorer l’expérience utilisateur. Lire l’étude de cas
McKesson met en œuvre la solution Gestion des services IT pour consolider et moderniser ses systèmes d’assistance McKesson s’associe à ServiceNow pour mettre en œuvre la solution Gestion des services IT et former 4 000 agents sur la plateforme, dans le cadre du programme RiseUp with ServiceNow. Consulter l’étude de cas
Marken gagne un temps précieux et optimise ses processus avec ServiceNow Marken adopte la plateforme optimisée par l’IA de ServiceNow et améliore ses opérations en automatisant 85 % de toutes les demandes IT. En savoir plus
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LIVRE BLANC Établir un point de convergence entre l’IT et l’OT : débrider la transformation digitale dans la production industrielle du secteur des sciences de la vie Lire le livre blanc
Rapports d’analyste ServiceNow nommé leader mondial de l’IDC MarketScape 2024 pour le SaaS et l’orchestration des dépenses dans le cloud Gartner® nomme ServiceNow leader de son Magic Quadrant™ 2024 dans le domaine des plateformes d’apps low-code d’entreprise. ServiceNow nommé leader du Gartner® Magic Quadrant™ 2024 dans la catégorie des applications d’IA pour la gestion des services IT Informations sur le secteur Répondre à quatre attentes émergentes pour le secteur des sciences de la vie Transformer les défis de la conformité en avantage concurrentiel Démos Rationaliser l’installation, l’entretien et la maintenance des appareils cliniques Rationaliser la gestion OT et renforcer la sécurité dans les environnements industriels
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