Instaurez des bases digitales solides pour la standardisation et l’automatisation de vos processus tout en rationalisant les opérations avec Global Business Services.
Global Business Services
Options
Clients
Produits
Ressources
Se lancer
Exécutez les services GBS (Global Business Services) sur une seule plateforme
Instaurez des bases digitales solides pour la standardisation et l’automatisation de vos processus tout en rationalisant les opérations.
Lire l’ebook
Centralisez votre entreprise et rationalisez la prestation de services au sein d’une expérience connectée en fournissant des flux de processus de bout en bout.
Regarder la vidéo
Connecter les processus
Automatisez les processus de bout en bout en déployant des workflows entre vos différents départements. Rationalisez les intégrations aux systèmes d’enregistrement back-end dans l’ensemble de votre écosystème technologique.
Regarder la vidéo
Consulter l’ebook
Unifier l’expérience de service
Offrez à vos employés une expérience cohérente dans l’ensemble de l’entreprise. Proposez des fonctionnalités de navigation et de recherche qui exploitent des bases de connaissances et des catalogues distribués.
Regarder la vidéo
Obtenir des connaissances globales
Déployez des tableaux de bord opérationnels qui mettent en avant les domaines où vous êtes efficace et offrent une analyse des tendances permettant de repérer les goulots d’étranglement et de favoriser les améliorations.
Regarder la vidéo
Lire l’ebook
Viser l’amélioration continue
Développez l’agilité des processus et des expériences grâce à des éditeurs de workflows et des concepteurs d’expériences low-code qui couvrent les portails, les plateformes mobiles et les agents virtuels.
Regarder la vidéo
Consulter le rapport Gartner
Vous voilà en bonne compagnie
Découvrez comment des entreprises comme la vôtre se tournent vers ServiceNow pour relever leurs défis.
Voir tous les témoignages
TECHNOLOGIE
Siemens GBS enrichit l’expérience employé
Siemens GBS enrichit l’expérience de ses employés grâce à des workflows intuitifs et connectés.
Lire la story
TECHNOLOGIE
Dropbox parvient à diminuer de moitié son cycle d’approvisionnement
Dropbox redéfinit l’ensemble de son approche du source-to-pay et crée un système automatisé de bout en bout.
Lire la story
BIENS DE CONSOMMATION
Kraft Heinz améliore son service grâce à une gestion transparente des commandes
Kraft Heinz consolide sa gestion des commandes en fournissant des informations précises et en temps réel sur les commandes.
Lire la story
BIENS DE CONSOMMATION
Grupo Bimbo introduit la transformation digitale dans son environnement de production, entre autres
Grupo Bimbo met en place des workflows digitaux qui transforment la production, la qualité, etc.
Lire la story
Produits présentés
Atteignez vos objectifs business stratégiques et améliorez le travail pour tous grâce aux offres du portefeuille ServiceNow.
Sourcing and Procurement Operations
Rationalisez l’approvisionnement tout en renforçant votre productivité. Améliorez l’efficacité de vos équipes à l’échelle de l’entreprise.
Opérations de comptes fournisseurs
Payez vos fournisseurs en toute confiance et avec précision tout en rationalisant les processus liés aux comptes fournisseurs de bout en bout.
Gestion des ventes et des commandes
Connectez les équipes front-office, middle-office et back-office tout au long des cycles de vie des ventes et des commandes.
Prestation de services RH
Améliorez la productivité en rationalisant l’expérience de service des employés grâce à des workflows intelligents.
Gestion des services IT
Transformez l’impact, la rapidité et les performances de l’IT grâce à des services résilients, conçus pour doper votre productivité.
App Engine
Donnez aux développeurs et aux concepteurs les moyens de créer rapidement des applications de workflow low-code, quel que soit leur niveau de compétences.
POURQUOI SERVICENOW ?
La puissance de la
Now Platform®
Rationalisez vos opérations grâce à des bases digitales solides reposant sur la Now Platform.
Découvrir la plateforme
Proposez un portail unifié pour la prestation de services à l’échelle de l’entreprise.
Centre des employés
Donnez à chacun les moyens d’agir avec Now Assist et accélérez la productivité dans toute l’entreprise.
IA générative
Offrez des expériences personnalisées et stimulez la productivité grâce aux espaces de travail collaboratifs.
Espaces de travail
Optimisez les flux de processus pour rationaliser le travail et améliorer les résultats.
Exploration de processus
Sélection de ressources
EBOOK
Libérer la valeur de l’entreprise
Découvrez l’impact de la gestion des services d’entreprise (ESM).
Lire l’ebook
GUIDE
Informations et ressources GBS
Obtenez des conseils sur les méthodes permettant de gagner en efficacité grâce à GBS.
Explorer les connaissances
Échanger avec un professionnel
Échangez avec des experts ServiceNow pour découvrir des solutions et produire des résultats business capables de vous aider à atteindre l’excellence opérationnelle.
Nous contacter
Accueil
Excellence opérationnelle
Global Business Services
Contact
Démo