Exécutez les services GBS (Global Business Services) sur une seule plateforme
Instaurez des bases digitales solides pour la standardisation et l’automatisation de vos processus tout en rationalisant les opérations.
Connecter les processus
Automatisez les processus de bout en bout en déployant des workflows entre vos différents départements. Rationalisez les intégrations aux systèmes d’enregistrement back‑end dans l’ensemble de votre écosystème technologique.
Unifier l’expérience de service
Offrez à vos employés une expérience cohérente dans l’ensemble de l’entreprise. Proposez des fonctionnalités de navigation et de recherche qui exploitent des bases de connaissances et des catalogues distribués.
Obtenir des connaissances globales
Déployez des tableaux de bord opérationnels qui mettent en avant les domaines où vous êtes efficace et offrent une analyse des tendances permettant de repérer les goulots d’étranglement et de favoriser les améliorations.
Viser l’amélioration continue
Développez l’agilité des processus et des expériences grâce à des éditeurs de workflows et des concepteurs d’expériences low‑code qui couvrent les portails, les plateformes mobiles et les agents virtuels.
Vous voilà en bonne compagnie
Découvrez comment des entreprises comme la vôtre se tournent vers ServiceNow pour relever leurs défis.
Produits présentés
Atteignez vos objectifs business stratégiques et améliorez le travail pour tous grâce aux offres du portefeuille ServiceNow.
POURQUOI SERVICENOW ?