Intégration et séparation des actifs Le travail manuel et les outils déconnectés posent des problèmes d’intégration et de séparation Pour soutenir des opérations dynamiques, les entreprises acquièrent et mettent continuellement hors service du matériel, des logiciels et des actifs professionnels. Les modifications des actifs de l’entreprise peuvent être liées à la création ou à la fermeture de différents secteurs d’activité ou sites. Lorsque des employés rejoignent ou quittent l’entreprise, les équipes chargées des actifs gèrent le matériel et les logiciels attribués à tous ceux qui déménagent. Les nouveaux employés doivent être équipés des bons actifs pour être productifs dès le premier jour. Les équipes chargées des actifs doivent recevoir les articles retournés, en particulier pour les équipes travaillant à distance. L’intégration et la séparation des équipements professionnels, des dispositifs technologiques et des logiciels ont toujours exigé beaucoup de travail manuel dans le cadre de multiples fonctions. Lorsque les données et les outils sont cloisonnés, les équipes perdent en productivité, les stocks ne sont pas pleinement utilisés et les actifs peuvent être perdus ou volés. Simplifiez l’intégration des actifs technologiques ServiceNow Hardware Asset Management et Software Asset Management collaborent avec HR Service Delivery sur une plateforme unique, aidant à guider les processus d’intégration grâce à un workflow automatisé et prescriptif. Réduisez les délais de prestation de services en fournissant aux employés des sélections de matériels et les logiciels en option sur le même formulaire. Déployez automatiquement les actifs demandés sous forme de lots ou d’éléments individuels. Optimisez la valeur des actifs que vous possédez déjà en vous approvisionnant dans les stocks disponibles, plutôt qu’en achetant de nouveaux produits. Réduisez l’intervention humaine lors de l’actualisation des actifs L’Actualisation sans intervention automatise les processus de renouvellement des actifs, de sorte que moins de personnes doivent consacrer du temps à des activités de routine. Intégrez un fournisseur externe pour envoyer des demandes de matériel approuvées. Le fournisseur expédie ensuite les nouveaux actifs directement à l’utilisateur final et s’occupe de la logistique des retours, ce qui permet de gagner du temps sur de nombreuses transactions. Tirez mieux parti de l’inventaire des fournisseurs et suivez mieux les expéditions à destination et en provenance de sites distants. Embarquez des actifs en toute simplicité Configurez et organisez les actifs pour répondre aux besoins des nouveaux employés, des intérimaires, des sous-traitants et des employés à distance. Intégrez la progression de RH Intégrez les sélections de matériel et les choix de logiciels dans le parcours de progression de l’employé pour une expérience transparente. Faites un meilleur usage des stocks Recherchez et transférez des actifs à partir de ce qui est disponible en stock ou dans le catalogue de services avant d’effectuer de nouveaux achats nets. Réduisez la charge de travail humaine Intégrez les fournisseurs externes de matériel informatique pour gagner du temps sur l’ensemble des transactions grâce à l’Actualisation sans intervention. Appliquez une séparation (offboarding) standard Utilisez des workflows définis pour désinstaller les logiciels, révoquer les licences et récupérer les abonnements SaaS attribués à l’utilisateur sortant. Réduisez le risque lié aux actifs technologiques Veillez à ce que le matériel et les dispositifs soient retournés et traités afin de réduire le risque de perte, de disparition ou de vol de biens de l’entreprise. Décidez de l’étape suivante de l’actif Déterminez les actifs à redéployer, à réparer, à mettre hors service, à éliminer, à réaffecter ou à remettre en stock après le départ d’un employé. Découvrez comment la ville de Raleigh permet à ses employés de créer une ville intelligente axée sur les personnes. Je veux en savoir plus Aidez les nouveaux employés à être productifs dès le premier jour en mettant automatiquement en service le matériel et les logiciels nécessaires à leur fonction.