Carregue o arquivo de manifesto no Microsoft Teams

Carregue o arquivo de manifesto no Microsoft Teams para integrar o Microsoft Teams à sua instância da ServiceNow.

Antes de Iniciar

Certifique-se de ter o arquivo de manifesto para apps pré-publicados. Para obter mais informações, consulte Crie e baixe o arquivo de manifesto para apps pré-publicados.

Função necessária: administrador

Procedimento

1. Iniciar aplicativo Microsoft Teams.
2. Navegar até Apps > Gerencie seus apps, em seguida, selecione Carregue um app personalizado .
   Nota:

   Certifique-se de que ServiceNowpara Microsoft Teamsé permitido como um app de terceiros em Microsoft Teams. Para obter informações sobre como permitir apps em Microsoft Teams, consulte Microsoft Teams documentação.

3. Navegue até o local onde o arquivo de manifesto é baixado e selecione o arquivo zip.
4. Clique em Abrir.

   . ServiceNow para equipes aparece em Apps tela.

   

5. Clique em ServiceNow para equipes app.
6. Clique em Adicionar.

   

   A aplicação ServiceNow para Teams aparece no Microsoft Teams.

   • Bate-papo : Inicie sua conversa com o Virtual Agent para obter ajuda.

     

   • Central do funcionário : Clique Central do funcionário para exibir as atualizações da organização e o status em suas tarefas e solicitações.

     

   Nota:

   Se você não quiser criar um arquivo de manifesto, poderá editar um arquivo de manifesto existente conforme necessário. Ao atualizar o arquivo de manifesto existente, você pode baixar e carregar o arquivo de manifesto em Microsoft Teamspara efetivar as mudanças.