Modo off-line
Você pode alternar para um modo off-line e trabalhar nos casos do local de trabalho no ServiceNow Agentaplicação. Quando você trabalha em um modo off-line, você pode executar qualquer ação sem uma conexão com a internet. Depois de ativar o modo online, as mudanças são todas sincronizadas automaticamente. Se houver conflitos, você pode resolvê-los na sua caixa de saída.
Antes de Iniciar
Função necessária: sn_wsd_case.workplace_agent
Para ativar o modo off-line, execute as seguintes etapas:
Procedimento
- Navegue até Configurações .
- Selecione Cache de download .
- Habilite o. Modo off-line opção.