Crie uma solicitação usando Suplemento da ServiceNow para Microsoft 365

Abra um item do catálogo ou formulário relevante para fazer uma solicitação com informações pré-preenchidas do seu e-mail.

Antes de Iniciar

O procedimento a seguir serve para gerar uma solicitação de Microsoft Outlook. Você pode usar o suplemento para gerar uma solicitação de qualquer Microsoft 365app selecionado pelo administrador.

Função necessária: nenhuma

Procedimento

1. Inicie o. Microsoft Outlookaplicação.
2. Selecione o e-mail que você deseja usar para fazer uma solicitação.
3. Selecione o suplemento e, em seguida, selecione o botão ou item de menu da sua solicitação.
   Por exemplo, selecione Suplemento da ServiceNow para Microsoft 365, em seguida, selecione Criar incidente .
   Talvez você precise fazer login no Central do funcionáriocom seu ServiceNowcredenciais.
   . Central do funcionárioo portal é aberto na guia de atividades em Microsoft Outlook.
4. Preencha o formulário ou a solicitação de item do catálogo e selecione Enviar .