Configure a fila de suporte do bate-papo do Connect

O Connect Support é uma ferramenta de mensagens em tempo real que permite que os agentes de suporte rastreiem facilmente seus casos de suporte, encontrem soluções e resolvam problemas rapidamente.

Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Conecte-se > Administração de Suporte > Filas.
2. Clique em Novo ou abra o padrão Fila de bate-papo de solicitação universal .
3. No formulário, atualize ou preencha os detalhes.
   Para obter mais informações, consulte o tópico Administrar filas de suporte do Connect no site de documentação do produto.
4. Clique em Enviar.