Envie um Contato para situação emergencialnotificação para consentimentos de privacidade do funcionário em Rastreamento de contatos

Envie um Contato para situação emergencialnotificação, sob demanda, aos funcionários para fornecer a política de privacidade e buscar consentimento para usar seus dados para rastreamento de contatos.

Antes de Iniciar

Certifique-se de ter o. Contato para situação emergencialaplicação instalada. Para obter detalhes, consulte Instalar Contato para situação emergencial.

Os funcionários devem ter Now® Mobileapp instalado em seus telefones para receber notificações push móveis. Para obter mais informações, consulte Now Mobile .

Função necessária: sn_imt_checkin.checkin_admin ou administrador

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Importante:

A notificação de consentimento de privacidade é enviada a um usuário apenas uma vez, mesmo que o usuário esteja no público-alvo de várias notificações de consentimento de privacidade.

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Contato para situação emergencial > Exibir contatos emergenciais.
2. Abra o. Consentimento de privacidade do usuário registro de divulgação.
3. Em Público do local de trabalho seguro selecione o público na lista e clique em Salvar .
   Se você não tiver um público definido, clique em Novo e definir um público a partir de listas de usuários, grupos, departamentos, locais e assim por diante. Depois de salvar o. Local de trabalho seguropúblico, você pode usá-lo para enviar qualquer mensagem de divulgação.Para obter mais informações, consulte Adicione um público do local de trabalho seguro .
4. Em Configuração de conteúdo , selecione Consentimento de privacidade em Modo de resposta campo.
5. Opcional: Selecione o contato para fornecer consentimentos de privacidade específicos do local País de uso opção no Configuração de conteúdo .

   Quando habilitado, o texto da declaração de privacidade na Configuração de privacidade do local tem precedência sobre o texto nos modelos de consentimento de privacidade. Este texto é usado para divulgação, e-mail de notificação do sistema e notificação por push. Se você precisar atualizar o texto que os usuários recebem, altere a declaração de privacidade do local.

   Para obter mais informações sobre como atualizar a declaração de privacidade de um local, consulte Gere configurações de privacidade baseadas no local .

6. Em Configuração de conteúdo selecione uma notificação no Notificação e escolha como enviar a notificação.
   • Para enviar a notificação por e-mail, selecione Notificação por e-mail caixa de seleção.
   • Para enviar uma notificação por push para celular, selecione Notificação por push do Now Mobile caixa de seleção.

     Esta opção só está disponível se o plug-in de telas de aplicações ServiceNow NowMobile e Iniciador de aplicações (com.glide.mobile-employee) estiver ativado.

     As notificações por push usam o. ServiceNowSolicitar dispositivo de notificação da aplicação. Quando um usuário registra sua aplicação móvel em uma instância, este dispositivo de notificação é criado automaticamente em suas preferências de notificação. Certifique-se de que este dispositivo esteja ativo para os usuários que você deseja que recebam a notificação por push.

7. Revise o conteúdo da mensagem.
   • Para notificações por e-mail, revise o assunto e o corpo do e-mail e modifique-os, se necessário.
   • Para mensagens por push, revise os detalhes da mensagem.
8. Clique em Atualizar.
   O público-alvo e as mudanças de configuração de conteúdo são salvas.
9. Para enviar a notificação, clique em Programação .
10. Na janela pop-up Script agendado, clique em Executar agora .

Resultado

A notificação é enviada para o público-alvo.

Nota:

A notificação de divulgação não é enviada a nenhum usuário no público selecionado que não tenha um local definido em seu perfil de usuário ou cujo consentimento de privacidade esteja desabilitado em configuração de privacidade do local .

O que Fazer Depois

Revise os consentimentos de privacidade do usuário em Rastreamento de contatos para ver quem respondeu à notificação.