Configure uma atividade de serviço para um serviço de RH

Se o tipo de execução de um serviço de RH estiver definido como Atividade de serviço , configure uma ou mais atividades de serviço. As atividades de serviço podem ser aprovações, tarefas ou serviços de RH secundários.

Antes de Iniciar

Função necessária: sn_hr_core.admin

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Administração de RH > Serviços de RH > Configuração do Serviço de RH.
2. Abra o serviço de RH.
3. Em Tipo de execução verifique se o valor está definido como Atividade de serviço .
   
   . Atividades de serviço A seção aparece na parte inferior do formulário de serviço de RH.
4. Clique em Novo ou abra um registro e siga as tarefas conforme aplicável.
   No formulário Atividade de serviço, você pode configurar os seguintes tipos de atividades de serviço:

   • Aprovação
   • Tarefa
   • Serviço de RH secundário

   Para cada tipo de atividade de serviço, siga a tarefa aplicável.

Configure uma aprovação

Configure uma atividade de serviço que seja uma aprovação. As aprovações exigem que um ou mais usuários aprovem o caso antes que ele possa prosseguir.

Antes de Iniciar

Função necessária: sn_hr_core.admin

Procedimento

1. No formulário Atividade de serviço, defina Tipo de atividade campo para Aprovação .
2. Preencha os campos no formulário, conforme o apropriado.

   Tabela 1. Campos e descrições do formulário de atividade de serviço

   Campo	Descrição
   Tipo de atividade	Defina o valor como Aprovação .
   Nome	Nome da atividade de serviço.
   Qualquer aprovador ausente	Selecione uma das seguintes ações para quando algum aprovador estiver ausente: Selecionar substituições Ignorar ausente Encerrar incompleto
   Todos os aprovadores ausentes	Selecione uma das seguintes ações para quando todos os aprovadores estiverem ausentes: Selecionar substituições Encerrar incompleto
   Aguardar por	Selecione uma das seguintes ações para quando uma aprovação for concluída: Qualquer um pode aprovar Todos devem aprovar Primeira resposta de qualquer pessoa
   Ao rejeitar	Selecione uma das seguintes ações para quando uma aprovação for rejeitada: Permitir reenvio de aprovações Nota: Quando uma aprovação é rejeitada, o. Atribuído a. o usuário do caso pode enviar outra solicitação para aprovação com anotações de trabalho ou comentários. Consulte Reenvie um caso de RH para aprovação. Encerrar incompleto Nota: Para rejeitar uma aprovação, os usuários devem ter a função de escritor de caso de RH [sn_hr_core.case_writer].
   Serviço de RH primário	Este campo é definido automaticamente como o serviço de RH primário.
   Ordem	Número do pedido para quando a atividade de serviço é disponibilizada. As atividades de serviço de número inferior são disponibilizadas antes das atividades de serviço de número superior. Nota: A atividade de serviço atual deve ser encerrada, concluída, aceita ou rejeitada antes que a próxima atividade de serviço seja disponibilizada. As atividades de serviço com números de pedido idênticos são disponibilizadas ao mesmo tempo.
   Aprovadores de caso	Campos de usuário do caso de RH para aprovar a tarefa.
   Usuários do aprovador	Usuários para aprovar a tarefa.
   Grupos de aprovadores	Grupos para aprovar a tarefa.

3. Clique em Enviar ou Atualizar No formulário Atividade de serviço.
4. Clique em Atualizar No formulário de serviço de RH.

Configure uma tarefa

Configure uma atividade de serviço que seja uma tarefa.

Antes de Iniciar

Função necessária: sn_hr_core.admin

Procedimento

1. No formulário Atividade de serviço, defina Tipo de atividade campo para Tarefa .
2. Preencha os campos no formulário, conforme o apropriado.

   Tabela 2. Formulário de atividade de serviço

   Campo	Descrição
   Tipo de atividade	Defina o valor como Tarefa .
   Modelo de tarefa secundário	Nome do modelo de tarefa secundária ao qual a atividade de serviço está associada. Nota: O modelo de tarefa de RH preenche automaticamente os campos no formulário de tarefa de RH quando a tarefa é gerada. Para obter mais informações, consulte Configure um modelo de tarefa de RH.
   Nome	Nome da atividade de serviço.
   Serviço de RH primário	Este campo é definido automaticamente como o serviço de RH primário.
   Ordem	Número do pedido para quando a atividade de serviço é disponibilizada. As atividades de serviço de número inferior são disponibilizadas antes das atividades de serviço de número superior. Nota: A atividade de serviço atual deve ser encerrada, concluída, aceita ou rejeitada antes que a próxima atividade de serviço seja disponibilizada. As atividades de serviço com o mesmo número de pedido serão agrupadas e, quando houver uma atividade de aprovação no grupo, a aprovação será executada primeiro, seguida por outras.

3. Clique em Enviar ou Atualizar No formulário Atividade de serviço.
4. Clique em Atualizar No formulário de serviço de RH.

Configure um serviço de RH secundário

Configure uma atividade de serviço que seja um serviço de RH secundário.

Antes de Iniciar

Função necessária: sn_hr_core.admin

Nota:

Este recurso só está disponível quando o plug-in App com escopo de recursos humanos: Eventos de ciclo de vida (com.sn_hr_lifecycle_events) está ativado.

Procedimento

1. No formulário Atividade de serviço, defina Tipo de atividade campo para Serviço de RH secundário .
2. Preencha os campos no formulário, conforme o apropriado.

   Tabela 3. Campos e descrições do formulário de atividade de serviço

   Campo	Descrição
   Tipo de atividade	Defina o valor como Serviço de RH secundário .
   Serviço de RH secundário	Nome do serviço de RH secundário ao qual a atividade de serviço está associada.
   Nome	Nome da atividade de serviço.
   Serviço de RH primário	Este campo é definido automaticamente como o serviço de RH primário.
   Ordem	Número do pedido para quando a atividade de serviço é disponibilizada. As atividades de serviço de número inferior são disponibilizadas antes das atividades de serviço de número superior. Nota: A atividade de serviço atual deve ser encerrada, concluída, aceita ou rejeitada antes que a próxima atividade de serviço seja disponibilizada. As atividades de serviço com números de pedido idênticos são disponibilizadas ao mesmo tempo.

3. Clique em Enviar ou Atualizar No formulário Atividade de serviço.
4. Clique em Atualizar No formulário de serviço de RH.