Envie uma notificação de divulgação para o log de contato diário

Envie um Contato para situação emergencialnotificação, sob demanda, aos funcionários para solicitar que enviem uma lista de colegas de trabalho com os quais eles interagiram em um determinado dia.

Antes de Iniciar

Certifique-se de ter o. Contato para situação emergencialaplicação instalada. Para obter detalhes, consulte Instalar Contato para situação emergencial.

Os funcionários devem ter Now® Mobileapp instalado em seus telefones para receber notificações push móveis. Para obter mais informações, consulte Now Mobile .

Função necessária: sn_imt_checkin.checkin_admin ou administrador

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Rastreamento de contatos > Administração > Alertas de log diárioe clique em Novo .
2. Em Público do local de trabalho seguro selecione o público-alvo da notificação e clique em Salvar .
   • Se você não tiver um público definido, clique em Novo e definir um público a partir de listas de usuários, grupos, departamentos, locais e assim por diante.Para obter mais informações, consulte Adicione um público do local de trabalho seguro .
   • Se você tiver o. Avaliação de saúde do funcionárioaplicação instalada, o. Use os dados da tela Saúde do funcionário a opção está disponível. Marque esta caixa de seleção para incluir todos os funcionários desmarcados na triagem de integridade para entrar nas instalações. Para obter mais informações, consulte Avaliação de saúde do funcionário.
   • Se você tiver o. Workplace Coreaplicação instalada, o. Dados de reserva do local de trabalho do usuário a opção está disponível. Marque esta caixa de seleção para incluir todos os funcionários com reservas confirmadas ou aprovadas para esse dia. Para obter mais informações, consulte Workplace Core.
3. Em Configuração de conteúdo selecione uma notificação no Notificação e escolha como enviar a notificação.
   • Para enviar a notificação por e-mail, selecione Notificação por e-mail caixa de seleção.
   • Para enviar uma notificação por push para celular, selecione Notificação por push do Now Mobile caixa de seleção.

     Esta caixa de seleção estará ativa se o plug-in Telas do app ServiceNow NowMobile e Iniciador de applet (com.glide.mobile-employee) estiver ativado. O conteúdo da notificação por push aparece quando a caixa de seleção está ativa e você pode modificá-lo.

     As notificações por push usam o. ServiceNowSolicitar dispositivo de notificação da aplicação. Quando um usuário registra sua aplicação móvel em uma instância, este dispositivo de notificação é criado automaticamente em suas preferências de notificação. Certifique-se de que este dispositivo esteja ativo para os usuários que você deseja que recebam a notificação por push.

4. Revise o conteúdo da mensagem.
   • Para notificações por e-mail, revise o assunto e o corpo do e-mail e modifique-os, se necessário.
   • Para mensagens por push, revise os detalhes da mensagem.
5. Clique em Atualizar.
   O público-alvo e as mudanças de configuração de conteúdo são salvas.
6. Para enviar a notificação, clique em Quando executar .
7. Mantenha o modo padrão de Nenhum e clique em Enviar notificação .

Resultado

A notificação é enviada para o público selecionado.

O que Fazer Depois

Revise as respostas diárias do log para ver quem respondeu à notificação.