Ativar Now Mobile para Prestação de serviços de RH

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Ative o plug-in App com escopo de recursos humanos: Mobile (com.sn_hr_mobile) se você tiver a função de administrador. Este plug-in inclui dados de demonstração e ativa plug-ins relacionados, caso ainda não estejam ativos.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    App com escopo de recursos humanos: O dispositivo móvel ativa esses plug-ins relacionados se eles ainda não estiverem ativos.
    Tabela 1. Plug-ins para app de recursos humanos com escopo: Dispositivo móvel
    Plug-in Descrição
    Telas de aplicações nativas de solicitação do Now Mobile e inicializador de applet

    [com.glide.mobile-employee]

    		 Este plug-in contém a aplicação e as configurações necessárias para configurar a aplicação nativa de solicitação móvel da ServiceNow.

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Aplicações do sistema > Todas as aplicações disponíveis > Tudo.
    2. Encontre o plug-in usando os critérios de filtro e a barra de pesquisa.

      Pesquise o plug-in pelo nome ou ID. Se não conseguir encontrar um plug-in, talvez seja necessário solicitá-lo ao pessoal ServiceNow.

    3. Selecione Instalar para iniciar o processo de instalação.
      Nota:
      Quando a separação de domínio e o administrador delegado estão habilitados em uma instância, o usuário administrativo deve estar no domínio global. Caso contrário, será exibido o seguinte erro: A instalação da aplicação não está disponível porque há outra operação em execução: ativação de plug-in para <plugin name>.
      Você verá uma mensagem após a conclusão da instalação. Para obter informações sobre os componentes instalados com um plug-in, consulte Encontrar componentes instalados com uma aplicação.