Habilite o acesso ao bate-papo para um usuário convidado

Habilite o acesso ao bate-papo para um usuário convidado durante a configuração ServiceNow®para Microsoft Teamsconfigurações de um app pré-publicado.

Antes de Iniciar

Em um cenário de upgrade para um app pré-publicado, após o processo de upgrade, você deve reautorizar o bate-papo baseado em solicitação e as aplicações SSO e Notificações de atividade. A reautorização permite ServiceNowInstância para a qual fazer chamadas de API Microsoft Azure. Como resultado, ServiceNowpara Microsoft TeamsO fluxo de trabalho da aplicação está habilitado e seu consentimento para as novas permissões de API está garantido. Para obter mais informações, consulte Conceda permissões a Obrigatório Microsoft Azureapps.

Função necessária: administrador

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Conectando o. ServiceNowpara seu Microsoft TeamsO app pré-publicado preenche automaticamente os campos ID do locatário, nome completo do locatário e origem no formulário Configuração do bate-papo do usuário convidado do Teams. Se você quiser conceder acesso de usuário convidado, habilite o acesso de convidado no formulário Configuração de bate-papo de usuário convidado do Teams.

Procedimento

1. Navegar até Tudo > ServiceNow para Microsoft Teams > Configuração de bate-papo do usuário convidado do Teams.
2. No formulário, preencha os campos.

   Tabela 1. Formulário de configuração de bate-papo do usuário convidado do Teams

   Campo	Descrição
   ID de locatário	Preenchido automaticamente durante a instalação do app pré-publicado. ID do diretório (locatário) da página de visão geral da aplicação no Microsoft Azureo portal atualiza detalhes no ServiceNowinstância.
   Nome completo do locatário	Preenchido automaticamente durante a instalação do app pré-publicado. Nome de domínio completo do locatário ou host. Por exemplo, account1.onmicrosoft.com.
   Ativar acesso de convidado	Opção para habilitar o token de credenciais do cliente para buscar detalhes do tipo de usuário. Se você não marcar esta caixa de seleção, ocorrerá um erro quando o convidado tentar iniciar ou importar um Microsoft Teamsbate-papo. Nota: Quando o acesso de convidado está habilitado, o valor sn_tcm_collab_hook.ms_teams_Chat_App_Credentials na tabela sys_alias configurada em Aliases de conexão e credencial busca os detalhes do usuário do Azure. Quando o acesso de convidado está inativo, o valor sn_tcm_collab_hook.ms_teams_Chat_Credentials na tabela sys_alias configurada em Aliases de conexão e credencial busca os detalhes do usuário do Azure.
   Domínios de convidado permitidos	Os domínios de usuário convidado em que os convidados podem iniciar ou importar um bate-papo. Apenas os locatários nesses domínios podem iniciar ou importar um bate-papo. Liste vários nomes de domínio de convidado como valores separados por vírgulas.
   Origem	Preenchido automaticamente durante a instalação do app pré-publicado. Este campo está associado ao módulo Conexões de locatário.

3. Selecione Enviar.

Resultado

Os convidados que pertencem aos domínios convidados selecionados agora podem iniciar ou importar bate-papos.