Instalar Gestão de casos de saúde e segurança

Você pode instalar o. Gestão de casos de saúde e segurança aplicação ( sn_hs_cm se você tiver a função de administrador. O aplicativo inclui dados de demonstração e instala aplicativos ServiceNow® Store e plug-ins relacionados se eles ainda não estiverem instalados.

Antes de Iniciar

• Certifique-se de que a aplicação e todas as suas aplicações ServiceNow Store associadas tenham direitos válidos ServiceNow. Para obter mais informações, consulte Obter direito para um ServiceNow produto ou aplicação.
• Revise Gestão de casos de saúde e segurança listagem de aplicações na ServiceNow Store para obter informações sobre dependências, requisitos de licenciamento ou assinatura e compatibilidade de versões.

Função necessária: administrador

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Os itens a seguir são instalados com Gestão de casos de saúde e segurança :

• Plug-ins
• Aplicações da Store
• Funções
• Tabelas

Para obter mais informações, consulte Componentes instalados com Gestão de casos de saúde e segurança.

Tabela 1. Aplicações opcionais para recursos adicionais em Gestão de casos de saúde e segurança

Aplicação

Descrição

App com escopo de recursos humanos: Core [com.sn_hr_core]

Instalações Case and Knowledge ManagementPara criar casos de RH a partir de registros de lesão e doença em Gestão de incidentes de saúde e segurança. Para obter mais informações sobre como ativá-lo, consulte Ative a Gestão de casos e conhecimento. Para obter informações sobre como criar casos de RH a partir de registros de lesão e doença, consulte Crie um caso de RH a partir de uma lesão ou doença.

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Aplicações do sistema > Todas as aplicações disponíveis > Tudo.
   
2. Encontre o. Gestão de casos de saúde e segurança aplicação ( sn_hs_cm ) usando os critérios de filtro e a barra de pesquisa.

   Você pode pesquisar a aplicação pelo nome ou ID. Se não conseguir encontrar o aplicativo, talvez seja necessário solicitá-lo ao ServiceNow Store.

   Na lista ao lado do botão Instalar, são exibidas as versões disponíveis.

3. Escolha uma versão na lista e selecione Instalar.

   Na caixa de diálogo Instalar exibida, todas as dependências instaladas junto com a aplicação são listadas.

4. Se for solicitado, siga os links para ServiceNow Store e obtenha direitos adicionais para as dependências.
5. Opcional: Se os dados de demonstração estiverem disponíveis e você quiser instalá-los, marque a caixa de seleção Carregar dados de demonstração.
   Os dados de demonstração compreendem registros de amostra que descrevem os recursos da aplicação para casos de uso comuns. Carregue os dados de demonstração ao instalar a aplicação pela primeira vez em uma instância de desenvolvimento ou teste.

   Importante:

   Se você não carregar os dados de demonstração durante a instalação, eles não estarão disponíveis para serem carregados mais tarde.
6. Selecione Instalar.

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