Usando o fluxo de atividades em Espaço do agente para Gestão de casos de RH

Use a seção de fluxo de atividades de Espaço do agente para Gestão de casos de RHPara documentar anotações de trabalho (privadas) ou comentários, responder a e-mails ou exibir o estado do caso de RH.

Antes de Iniciar

Função necessária: sn_hr_core.case_writer

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Gestão de casos de RH > Espaço do agente para Gestão de casos de RH.
2. Na seção Compor, selecione Comentários (visível para a pessoa afetada) ou Anotações de trabalho (não visível para a pessoa afetada).
3. Digite suas entradas no espaço fornecido.
4. Clique em Publicar comentários .
   Nota:

   Há também um Anotações/anotações de trabalho seção na parte inferior esquerda do formulário. Esta seção está desativada por padrão, mas pode ser usada para inserir texto clicando no ícone acordeão ( ). Depois de inserir o texto, clique em Salvar .