Exibindo ANS para Prestação de serviços de RH Espaço do agente

Os acordos de nível de serviço (ANS) podem ser exibidos para casos ou tarefas e fornecer informações de andamento.

ANS do Espaço do agente de RH

Exibir ANS para casos de RH na página inicial do Espaço do agente:

Exiba ANS para tarefas de RH no menu de itens relacionados.

ANS do playbook de RH

Exibir ANS para playbook de RH no cartão de caso.

Nota:

Para obter mais informações sobre ANS, consulte Gestão de nível de serviço .