Configure categorias de sinal em Sugestões proativas

Crie e configure categorias para permitir a pesquisa eficiente de prompts agrupados nas mesmas categorias.

Antes de Iniciar

Função necessária: sn_pp.admin

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

As categorias de sinal são os grupos lógicos usados para rotular e dividir os sinais. As categorias também permitem extrair prompts específicos da categoria no widget de prompt.

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Sugestões proativas > Categorias de sinal.
2. Selecione Novo.
3. No formulário, preencha os campos:

   Tabela 1. Formulário de categorias de sinal

   Campos	Descrição
   Nome	Nome da categoria de sinal.
   Descrição	Uma breve descrição da categoria de sinal.
   Ativo	Opção para ativar o registro de categoria de sinal.

4. Selecione Enviar.