Integração do Publicações de aprendizado com o Designer de jornadas

Integrar Publicações de aprendizadocom Designer de jornadaspara criar e acessar uma experiência de aprendizado omnicanal, capacitando os funcionários com o aprendizado certo no momento certo, tornando o aprendizado acessível.

ServiceNow® Publicações de aprendizado. ServiceNow Storeaplicação.

Importante:

• Publicações de aprendizadoativa automaticamente Núcleo de aprendizado.
• Publicações de aprendizado Está disponível com o pacote empresarial HRSD.

Solicitar aplicativos na Store

Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

Integrando o. Publicações de aprendizadoapp com Designer de jornadaspermite que você gerencie o aprendizado recomendado para jornadas de dentro Designer de jornadas.

Use o aprendizado recomendado

O recurso de aprendizado recomendado é combinado Publicações de aprendizadocom Inteligência preditiva. Ele aprende como sua organização usa o treinamento e fornece uma lista de cursos recomendados para adicionar às jornadas.

• Os funcionários podem: Ver tarefas de aprendizado e trabalhar na tarefa em suas jornadas.
• Os gerentes podem: Adicionar aprendizado recomendado às jornadas dos funcionários, se tiverem feito isso Pode adicionar aprendizado recomendado permissão.
• Os mentores podem: Adicionar aprendizado recomendado se tiverem permissão para editar uma jornada, se tiverem Pode adicionar aprendizado recomendado permissão.
• Administrador: Gerencie o aprendizado recomendado para configurações de jornada.

Nota:

Os administradores definem permissões nas configurações da jornada. Consulte, Atualize as permissões dos usuários para jornadas.

O administrador gerencia o aprendizado recomendado para configurações de jornada

Os administradores criam registros de aprendizado recomendados para Configurações de jornada associadas a um tipo de jornada. O aprendizado recomendado é acessado pelos responsáveis pela jornada, mentores e funcionários. Somente um administrador pode excluir o aprendizado recomendado de uma configuração de jornada. Consulte, Adicione ou modifique o aprendizado recomendado no Designer de jornadasapp.

Os responsáveis e mentores da jornada podem adicionar o aprendizado recomendado a uma jornada

Responsáveis ou mentores da jornada com Pode adicionar aprendizado recomendado a permissão para uma configuração de jornada pode adicionar cursos recomendados a jornadas individuais. Consulte, Adicione o aprendizado recomendado a uma jornada.