Explorar Workplace Reservations for Microsoft Outlook Add-in

Reserve um espaço no local de trabalho em menos de um minuto sem usar o portal de reservas. . ServiceNow®O suplemento Reservas do local de trabalho para Microsoft Outlook permite que você faça uma reserva usando o Microsoft Outlook diretamente.

. Workplace Reservations for Microsoft Outlook Add-inA aplicação é criada no espaço sísmico e usa componentes sísmicos. Os componentes são armazenados no plug-in Componentes de entrega de serviços no local de trabalho para aprimorar a experiência do funcionário ao usar o suplemento.

Como funcionário, você pode facilmente reservar um espaço usando o Microsoft Outlook diretamente. . ServiceNow® Workplace Reservations for Microsoft Outlook Add-infornece as capacidades do Gestão de reservas do local de trabalhoNa aplicação do Microsoft Outlook. O suplemento permite que um funcionário crie um compromisso ou edite um compromisso existente. Um funcionário pode encontrar os espaços disponíveis facilmente e solicitar serviços extras sem a necessidade de abrir uma aplicação separada. Apenas os locais que existem em ambos Microsoft Exchange Onlinee. Gestão de reservas do local de trabalhosão exibidos para reserva. Somente salas adicionadas na tabela Salas [sn_wsd_core_room] são sincronizadas usando o provedor de calendário. Para sincronizar espaços, esses espaços devem ser adicionados como salas na tabela Salas [sn_wsd_core_room].

O suplemento é exibido na faixa de opções do Microsoft Outlook. Quando você seleciona o ícone do suplemento, ele exibe um formulário de reserva em uma barra lateral. Você pode configurar um arquivo de manifesto e carregá-lo no aplicativo Microsoft Outlook para exibir o recurso de suplemento.

Como administrador do local de trabalho, você pode especificar o módulo reservável que deseja usar para reservas no sn_wsd_msaddin.default_reservable_modulepropriedade do sistema. Somente um módulo reservável pode ser usado no Workplace Reservations for Microsoft Outlook Add-in.

Somente os locais do local de trabalho atribuídos ao módulo reservável são exibidos aos funcionários ao fazer uma reserva. Todas as reservas e os serviços extras solicitados pelos funcionários são gerenciados no Gestão de reservas do local de trabalhoaplicação.

Importante:

. Workplace Reservations for Microsoft Outlook Add-ina aplicação não é compatível Microsoft ExchangeNo local.

Figura 1. Janela do suplemento Reservas do local de trabalho na aplicação Microsoft Outlook

Gestão de reservas do local de trabalho E o suplemento do Microsoft Outlook

Como funcionário, o suplemento permite que você faça uma reserva sem usar o. Gestão de reservas do local de trabalhoPortal de reservas, economizando tempo. O suplemento reduz o tempo de pesquisa de um local exibindo diretamente os locais disponíveis. O suplemento permite que você execute as seguintes ações:

• Encontre espaços disponíveis aplicando vários critérios de pesquisa.

  Figura 2. Espaços disponíveis exibidos pelo suplemento

  

• Adicione espaços diretamente a um evento existente ou a um novo evento usando o suplemento diretamente.
• Solicite uma reserva para você ou em nome de outras pessoas.
• Faça uma reserva para qualquer local de trabalho, como uma sala de conferências, estacionamento, espaço de trabalho, mesa e muito mais.
• Faça uma reserva em nome de um visitante ou para conhecer um visitante.
• Especifique a duração da reserva.
• Solicitar serviços extras.

  Figura 3. Opção de serviços extras no suplemento

  

• Atualize uma reserva existente ou modifique os serviços extras. Você pode mudar o local e adicionar/remover serviços.

Se algum espaço selecionado ficar indisponível por qualquer motivo ou se a data ou hora tiver mudado, o suplemento indicará o mesmo.

Figura 4. Espaço indisponível indicado pelo suplemento

Você pode usar as ferramentas de emissão de relatórios existentes disponíveis com Gestão de reservas do local de trabalhoaplicação para relatar qualquer problema.

Importante:

No momento, não é possível usar o Microsoft Outlook na Web usando o. Apple Safarinavegador. Em vez disso, você pode usar Mozilla Firefoxou Google Chrome.

Sincronização de calendário do local de trabalho

Você também pode sincronizar suas reservas com seu provedor de calendário usando ServiceNow® Sincronização do calendário do local de trabalhoaplicação. Permita que seus funcionários façam reservas com ServiceNow® Gestão de reservas do local de trabalhoou com os provedores de serviço de calendário da sua organização, como Microsoft Exchange Online.

Para obter mais informações, consulte o seguinte:

• Explorar Sincronização do calendário do local de trabalho
• Configuração do Sincronização do calendário do local de trabalho