Adição ou substituição de aprovadores a um caso em Prestação de serviços de RH Espaço do agente

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Os casos de RH podem ser configurados para exigir aprovações antes de prosseguir para a conclusão.

    O serviço de RH configura ações relacionadas a aprovações. Para obter mais informações sobre a configuração do serviço de RH, consulte Configure um serviço de RH.

    Quando um caso requer um aprovador, a solicitação de aprovação aparece na do aprovador Central do funcionárioOu portal em tarefas pendentes.

    Central do funcionário - Tarefas pendentes

    Tabela 1. Espaço do agente descrições do texto explicativo do formulário do caso
    Número Descrição
    Legenda do formulário de caso do Espaço do agente de RH 1 Selecione tarefas pendentes.
    Legenda do formulário de caso do Espaço do agente de RH 2 Para aprovar, selecione Aprovar . Para rejeitar, insira um motivo e selecione Rejeitar .

    Em Prestação de serviços de RH Espaço do agente, a guia secundária Aprovadores lista todos os aprovadores solicitados.

    Espaço do agente de RH - Guia Aprovadores

    Vários aprovadores necessários

    Os serviços de RH têm uma configuração opcional que requer vários aprovadores. Ao configurar um serviço de RH, selecione aprovadores nos campos no caso de RH. Por exemplo, selecione o gerente da pessoa afetada como aprovador. O uso de campos de um caso fornece flexibilidade máxima ao atribuir um aprovador. Ao atribuir um aprovador do caso, é possível que um aprovador não possa ser encontrado. Por exemplo:

    • O gerente da pessoa afetada é o aprovador.
    • O perfil de RH da pessoa afetada não contém um gerente.
    • Ou, o gerente da pessoa afetada saiu recentemente da empresa.

    Quando um aprovador está ausente, a seguinte mensagem é exibida:

    Espaço do agente de RH - Mensagem de aprovadores ausentes

    Adicione ou substitua um aprovador a um caso em Prestação de serviços de RH Espaço do agente

    Usando Prestação de serviços de RH Espaço do agentevocê pode adicionar um aprovador ou substituir aprovadores ausentes para casos que exigem aprovação.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_hr_core.case_writer

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Gestão de casos de RH > Espaço do agente de RH.
    2. Localize e abra um caso de RH que requer aprovadores.
    3. Selecione Adicionar aprovadores Na lista de ações de IU (guias na parte superior do formulário).
      Espaço do agente de RH - Aprovador ausente
    4. Selecione aprovadores de substituição ou adicione novos.
      Espaço do agente de RH - Lista de aprovadores
    5. Selecione OK.
    6. Selecione Salvar.