Use integrações de ITSM e HRSD com Microsoft Teams

Os funcionários e agentes podem colaborar para receber serviços e resolver problemas com eficiência do Microsoft Teams.

• Ações do funcionário
  Responda às notificações de aprovação e aos comentários em relação aos tíquetes relacionados ao serviço.
• Ações do agente
  Os agentes podem trabalhar nos tíquetes relacionados ao serviço criados pelos funcionários.