Formulário de comunicação

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Descrições de campo no formulário para uma comunicação tarefa .

    Tabela 1. Formulário de comunicação
    Campo Descrição
    Redigir e enviar comunicação Opção para enviar a comunicação imediatamente ou agendá-la para mais tarde.
    Nota:
    A programação da comunicação adiciona um temporizador à comunicação com base em Vencimento em (minutos) campo, que solicita que o agente o envie manualmente. Ele não é enviado automaticamente.
    Frequência Com que frequência a comunicação deve ser enviada.
    Descrição resumida Resumo do que se trata a comunicação.
    Vencimento em (minutos) Tempo em minutos antes de a comunicação ser enviada.

    Este campo aparece somente quando Mais tarde está selecionado em Redigir e enviar comunicação ou quando ambos Agora está selecionado em Redigir e enviar comunicação e. Recorrente selecionado de Frequência .
    Canais Canal para enviar a comunicação. Por exemplo, e-mail ou SMS.
    Destinatários Pessoas que recebem a comunicação.