Criando uma solicitação universal a partir de um caso de RH

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Crie uma solicitação universal para cada caso de RH criado, usando qualquer canal. Estenda a experiência de tíquete unificada que a Solicitação universal fornece para todos os casos de RH, independentemente dos canais a partir dos quais eles são criados.

    Ative uma regra de negócio

    Para criar automaticamente uma solicitação universal a partir de um caso de RH, você deve ativar o. Criar solicitação universal para caso de RH regra de negócio.

    Configure mapeamentos de campo

    Para criar automaticamente uma solicitação universal de um caso de RH e copiar os detalhes primários de um caso de RH para uma solicitação universal, Configure mapeamentos de campo.