Fazendo reservas no local de trabalho

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 2 min. de leitura
  • Faça reservas no local de trabalho em Workplace Corequando você estiver pronto para retornar ao escritório. Você pode reservar um local de trabalho por um dia ou menos diretamente ou solicitar um local de trabalho por um período especificado. Quando uma solicitação de reserva for aprovada e confirmada, você será notificado sobre os detalhes da reserva.

    Importante:
    Começando com Workplace Core(sn_wsd_core) versão 2,1, todas as atualizações e novos recursos estão disponíveis somente no Portal de serviços do local de trabalho. Os serviços do local de trabalho fornecidos por ServiceNow®são removidos do Portal de serviçosativado Workplace Core(sn_wsd_core) a partir da versão 2,1. Para configurar o catálogo de serviços do local de trabalho no Portal de serviços, consulte Configure um catálogo no Portal de serviços .

    Reservando um local de trabalho

    Como funcionário, você pode solicitar uma reserva de local de trabalho usando Portal de serviços do local de trabalhoou o. Now® Mobileapp.

    Ao fazer uma reserva, você pode escolher um espaço disponível que deseja acessar ou selecionar uma área disponível. Se você tiver feito uma reserva para uma área, poderá trabalhar em qualquer espaço disponível nessa área quando retornar ao escritório.

    Você pode selecionar um turno de sua escolha nas programações de turnos definidas pela sua organização. Se sua organização não usar turnos, você poderá selecionar um período personalizado. Dependendo de suas diretrizes organizacionais, sua solicitação de reserva pode exigir uma aprovação.

    Nota:
    Se você precisar de um local de trabalho por apenas um dia ou menos, você pode reservá-lo diretamente e não precisa enviar uma solicitação e obter aprovação.

    Você pode verificar o status e os detalhes de todas as suas solicitações de reserva em Portal de serviços do local de trabalhoou por meio de Now Mobileapp.

    estados da solicitação de reserva de espaço

    Depois de enviar uma solicitação de reserva de espaço, o status muda com base na ação realizada por seu gerente de aprovação ou pelo gerente do local de trabalho.

    • Se seu gerente não tiver agido em sua solicitação, o estado da solicitação permanecerá aguardando aprovação.
    • Se seu gerente aprovar sua solicitação e a disponibilidade de espaço for confirmada, o estado da solicitação mudará para Encerrado concluído.
    • Se seu gerente rejeitar sua solicitação, o estado da solicitação mudará para Encerrado incompleto.
    • Se seu gerente aprovar sua solicitação, mas o espaço solicitado não estiver disponível por todos ou alguns dias, o estado da solicitação mudará para Pendente.

      Você pode fazer um acompanhamento com o gerente do local de trabalho para obter um novo espaço atribuído e resolver sua solicitação de espaço pendente.

    • Se você cancelar sua solicitação, o estado da solicitação mudará para Cancelado.

    E-mail e notificações por push

    Se você enviar uma solicitação de reserva de espaço do item do catálogo ou se uma solicitação for enviada em seu nome, você receberá uma notificação por e-mail sobre a solicitação. Se você tiver o. Now® Mobilevocê receberá notificações push sobre suas solicitações de reserva.

    A notificação contém detalhes do campus, detalhes do espaço e a duração da reserva.
    Notificação por e-mail contendo detalhes da reserva, como campus, espaço e duração.