Integração e uso ServiceNowcom Zoom
Serviços de colaboraçãopara Zoom Bate-papo da equipe permite que os agentes iniciem o bate-papo com funcionários e importem o bate-papo, além de permitir que os funcionários exibam e recebam serviço de bate-papo de dentro do Zoomaplicação.
Serviços de colaboraçãopara ZoomO bate-papo em equipe oferece as seguintes funcionalidades:
- Os agentes podem iniciar um Zoomconverse com um funcionário de um registro de tarefa.
- Os agentes podem importar o. Zoomtranscrição do bate-papo de volta para o registro da tarefa como um comentário.
- Os funcionários podem exibir e receber o serviço de resolução de registro de tarefa no Zoomaplicação.