Crie um lembrete em Prestação de serviços de RH Espaço do agente

Você pode criar lembretes vinculados a casos ou tarefas de RH para fornecer comunicação oportuna e ações tomadas. Use lembretes para garantir o acompanhamento até uma data específica.

Antes de Iniciar

Função necessária: sn_hr_core.case_writer

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Gestão de casos de RH > Espaço do agente de RH.
2. Clique no ícone Listas ( ao longo do lado esquerdo.
3. Navegue até e abra um caso ao qual você deseja adicionar um lembrete.
4. Clique em Mais ações ícone ( ), role para baixo e clique em Definir lembrete .
5. Preencha os campos.

   Tabela 1. Criar novo lembrete

   Campo	Descrição
   Descrição resumida	Texto que descreve o lembrete.
   Data e hora	A data e hora em que você deseja receber o lembrete.
   Tarefa	A tarefa ou caso associado ao lembrete. Aparece automaticamente com base no caso ou tarefa que você exibiu ao criar o lembrete.
   Usuário	O nome do usuário conectado que criou o lembrete.
   Lembrete	Status do lembrete.

6. Clique em Salvar.
   Nota:

   Para exibir lembretes, clique em mais No menu Itens relacionados, role para baixo e selecione Lembretes . Quando um alerta é ativado, um número aparece dentro do ícone Notificações ( ) e a mensagem de notificações rola pela tela.