. Portal de serviços jurídicosé um portal de autoatendimento para que os funcionários enviem solicitações jurídicas, monitorem o andamento, leiam artigos da base de conhecimento jurídico e obtenham ajuda usando o suporte por bate-papo do virtual agent.
. Portal de serviços jurídicosé instalado com a instalação do Gestão de solicitações jurídicasapp.
Navegar até Tudo > Solicitação jurídica > Portal de serviços jurídicos para acessar Portal de serviços jurídicos.Figura 1. Portal de serviços jurídicos
Use o. Portal de serviços jurídicospara executar as seguintes tarefas:
Envie solicitações jurídicas selecionando em um item do catálogo do Catálogo de serviços jurídicos.
Rastreie o status de suas solicitações enviadas.
Encontre e leia os artigos mais conceituados da base de conhecimento jurídico para encontrar informações.
Converse com um agente virtual para enviar e rastrear solicitações jurídicas e ler artigos da base de conhecimento jurídico.
