Habilite a habilidade de geração de jornada

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Habilite a habilidade de geração de jornada em Now Assist para HRSDusando o. Administrador do Now Assistconsole.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_jny.admin, sn_nowassist_admin.nsa_admin

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Administração do Now Assist > Recursos.
    2. No painel de navegação, selecione Funcionário , em seguida, selecione DRS .
    3. Em Jornadas cartão, selecione Exibir detalhes .
    4. Em Todas as habilidades de jornada disponíveis , selecione Ativar habilidade em Padrão de Geração de jornada para gerentes cartão.
    5. Selecione Definir gatilho , a primeira etapa na configuração assistida.

      Por padrão, muitas das opções na configuração são configuradas para os casos de uso mais comuns. Pode ser necessário selecionar a etapa na navegação de configuração assistida para voltar e mudar as configurações nas etapas anteriores. Você também pode usar o. De volta botão para navegar pelas etapas.

    6. Usando os botões de alternância, selecione quais ações acionam a geração da jornada.
    7. Selecione Salvar e continuar.
    8. Selecione Selecione exibição , em seguida, selecione onde você deseja exibir a habilidade.
      Você pode selecionar no produto, Now Assistou ambos.
      • No produto: quando selecionada essa opção, as habilidades de Now Assist são exibidas em formulários e espaços.
      • Painel do Now Assist: quando selecionada essa opção, as habilidades de Now Assist ficam disponíveis no painel Now Assist. Se você não vir esta opção, deverá ativar o painel do Now Assist. Para obter mais informações, consulte Activate Now Assist panel standard chat.
      Selecione a seta ao lado do botão para selecionar funções para aqueles que podem acessar a habilidade. Você pode adicionar funções inserindo o nome da função no Funções do usuário campo. Você pode remover funções existentes selecionando o ícone X no balão de função. Você deve ter pelo menos uma função especificada, mas pode adicionar quantas funções quiser.
    9. Selecione Revise e ative para revisar suas escolhas.
    10. Selecione a configuração Ativar .