Identifique contatos potencialmente expostos

Como gerente de caso, execute a solicitação de diagnóstico para identificar outros funcionários que possam ter entrado em contato com o funcionário afetado.

Antes de Iniciar

A função de solicitação de diagnóstico está disponível no Gestão emergencial de exposiçãoaplicação. Certifique-se de ter o. Gestão emergencial de exposiçãoaplicação instalada.

Função necessária: sn_imt_tracing.case_manager

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Nota:

Você não pode criar ou executar uma solicitação de diagnóstico para funcionários afetados que não consentiram em usar seus dados para rastreamento de contatos. Para obter mais informações, consulte Consentimento de privacidade do usuário para Rastreamento de contatos.

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Rastreamento de contatos > Gestão de casos > Casos atribuídos a mim.
2. Abra um caso na lista de casos atribuídos.
3. Se o caso tiver sido atribuído recentemente a você, clique em Comece o trabalho .
   O estado do caso é atualizado para Trabalho em andamento.
4. Na lista relacionada Solicitações de diagnóstico, clique em Novo .
   Os detalhes do usuário afetado são preenchidos previamente nos respectivos campos do registro de caso.
5. No formulário de solicitação de diagnóstico, execute a solicitação de diagnóstico no funcionário afetado para identificar outros funcionários potencialmente expostos e adicioná-los ao caso.
   1. Selecione um ou mais sistemas de rastreamento e um intervalo de datas.
   2. Clique em Salvar.
   3. Clique em Execute o diagnóstico .
      Os funcionários potencialmente expostos, com base no selecionado sistemas de rastreamento , Estão listados na lista relacionada Todos os usuários afetados no formulário de solicitação de diagnóstico.
   4. Selecione usuários na lista relacionada Todos os usuários afetados e selecione Adicione usuários ao caso Na lista Ações nas linhas selecionadas.
   Para obter mais informações sobre como executar uma solicitação de diagnóstico, consulte Execute uma solicitação de diagnóstico .
6. Opcional: Se você souber de outros funcionários além dos funcionários identificados no diagnóstico, clique em Novo Na lista Contatos expostos e adicione-os como contatos potencialmente expostos.

Resultado

Os usuários selecionados da lista relacionada Todos os usuários afetados no formulário de solicitação de diagnóstico são adicionados à lista relacionada Contatos expostos no formulário de caso.

Se a criação automática de tarefa de caso for habilitada pelo sn_imt_tracing.auto_create_case_tasksconfiguração de propriedade do sistema, uma tarefa de caso é criada para cada contato potencialmente exposto adicionado ao caso. Essas tarefas de caso criadas automaticamente são atribuídas ao gerenciador de casos por padrão. Na lista relacionada Tarefas de caso, o gerenciador de casos pode atribuí-las a um rastreador de contato.

Nota:

Se um funcionário potencialmente exposto adicionado ao caso tiver um caso ativo, o status de integridade do funcionário no registro de contato exposto atual será definido automaticamente a partir do registro de contato exposto correspondente do caso ativo.

Esses contatos potencialmente expostos também aparecem na seção de visualização de contatos expostos. Para obter mais informações, consulte Trabalhando em um caso por meio da visualização de rastreamento de contato.

Se você tiver o. Base para preparação do funcionárioAplicação instalada e um requisito de saúde e segurança para os contatos potencialmente expostos ativados, um registro é criado com o status do requisito como Não limpo para esses funcionários potencialmente expostos.

O que Fazer Depois

Envie notificação para contatos potencialmente expostos em um caso.

Se a criação automática de tarefa de caso estiver desabilitada, crie uma tarefa de caso para cada contato exposto .