Personalize regras de negócios para notificações acionáveis

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Permite personalizar as regras de negócios para notificações acionáveis.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > ServiceNow para Microsoft Teams > Notificações > Notificações acionáveis - Regras de negócios.
    2. Abra uma regra de negócio que você gostaria de estender para outra tabela.
      Exemplo: Enviar comentário para o chamador.
    3. Em Ações de IU Clique em Novo .
    4. Em Ação de IU preencha os campos.
      Tabela 1. Ação de IU para regra de negócios
      Campo Descrição
      Nome Nome da regra de negócio
      Tabela Tabela à qual Enviar comentário para o chamador será atribuído.
      Aplicação Integração da Prestação de serviços de RH com o Microsoft Teams
      Ativo Marque esta opção
      Avançado Marque esta opção
      Onde executar
      • Quando: Depois
      • Inserir: Marque esta opção
      • Atualizar: Marque esta opção
      • Condições de filtro: Aplique a condição de filtro da regra de negócios Enviar comentário para o chamador
      Avançado
      • Condição: Copie e cole o valor da condição da regra de negócios Enviar comentário para o chamador existente. Modifique os valores conforme necessário.
      • Script: Copie e cole o script da regra de negócios Enviar comentário para o chamador existente. Modifique os valores conforme necessário.
    5. Clique em Enviar.